💧 Contact et numéro de SAUR Vienne Charente Limousin Berry 📞

SAUR Vienne Charente Limousin Berry fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Lorsque vous résidez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par SAUR Vienne Charente Limousin Berry, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Contact téléphonique 05 44 20 04 03
Téléphone aide d'urgence 05 55 04 09 09
Localisation 800 route de la Chabroulie, 87170 Isle
Portail internet Site web

📠 SAUR Vienne Charente Limousin Berry : les informations de contact

▷ Numéro du support client SAUR Vienne Charente Limousin Berry 📞

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, vous pouvez joindre le 05 44 20 04 03. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra en outre vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry via le net 🌍

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

▷ Boîte postale de SAUR Vienne Charente Limousin Berry 📬

Il est en outre possible de joindre le support client SAUR Vienne Charente Limousin Berry par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

800 route de la Chabroulie
87170
Isle

📊 Toutes vos formalités administratives avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

A titre de fournisseur d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. A titre de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de SAUR Vienne Charente Limousin Berry, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

  • En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry (05 44 20 04 03) qui fera intervenir un opérateur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SAUR Vienne Charente Limousin Berry, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une compagnie de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. SAUR Vienne Charente Limousin Berry enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un opérateur SAUR Vienne Charente Limousin Berry interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à une autre régie des eaux ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer des mesures de compteur à eau 📊

En règle générale, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace consommateur du site web https://www.saurclient.fr/abonnement-et-raccordement/jemmenage-ou-je-fais-construire/je-mabonne ;
  • Par téléphone en appelant le 05 44 20 04 03.

🧠 Décrypter mes factures SAUR Vienne Charente Limousin Berry

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par SAUR Vienne Charente Limousin Berry ? 💶

SAUR Vienne Charente Limousin Berry n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. On observe différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau potable dans mon secteur

▷ Facture d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section entités publiques

La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Pour des factures d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. SAUR Vienne Charente Limousin Berry vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site https://www.saurclient.fr/abonnement-et-raccordement/jemmenage-ou-je-fais-construire/je-mabonne ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAUR Vienne Charente Limousin Berry à l'adresse 800 route de la Chabroulie.

🔧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

🌄 Les collectivités pilotées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

  • Communauté de Communes du ROUILLACAIS

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SAUR Vienne Charente Limousin Berry et son rôle

💶 Le fournisseur d'eau potable SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry est justement de vous guider vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un personnel de SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

On observe différentes moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SAUR Vienne Charente Limousin Berry joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la commune.

💎 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry lors d'un urgence tuyauterie ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Le numéro est ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Comment être sûr que SAUR Vienne Charente Limousin Berry est mon fournisseur d'eau potable ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.