💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry : votre service de l'eau à Combiers 👩‍🔧

C'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui gère le service des eaux dans la municipalité de Combiers. Le délégataire SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable par téléphone au 05 44 20 04 03. Le tarif de l'eau à Combiers est de 3.01 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Combiers sur cette page.

Informations sur l'approvisionnement en eau à Combiers :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💰 Prix de l'eau 🚰 Qualité bactériologique de l'eau 💧 Qualité physique et chimique de l'eau
SAUR Vienne Charente Limousin Berry 05 44 20 04 03 3.01 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Combiers : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à Combiers 💬

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry par téléphone, composez le 05 44 20 04 03.

La gestion de l'eau à Combiers est effectivement assurée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 05 55 04 09 09 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SAUR Vienne Charente Limousin Berry à Combiers 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry par courrier à l'adresse :

SAUR Vienne Charente Limousin Berry
800 route de la Chabroulie
87170 Isle

💰 Le tarif de l'eau à Combiers

► De quoi est composée la facture d'eau à Combiers ? 🌍

Dans la municipalité de Combiers, le tarif est de 3.01 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Combiers ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.saurclient.fr/abonnement-et-raccordement/jemmenage-ou-je-fais-construire/je-mabonne ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 800 route de la Chabroulie, 87170 Isle.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 44 20 04 03 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un habitant de Combiers peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Combiers comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau dans la commune de Combiers

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la pureté de l'eau à Combiers. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par courrier postal 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Combiers dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.saurclient.fr/abonnement-et-raccordement/jemmenage-ou-je-fais-construire/je-mabonne ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 44 20 04 03. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Combiers et habitantes de Combiers doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03 ;
  2. Transmettre les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Vienne Charente Limousin Berry ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Combiers ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Combiers
Plombier Adresse
JEAN PHILIPPE VALLIERE Rue du Bois Vignaud, 16320 Rougnac
CARAVACA SARL Rue de Fontaine, 24340 Mareuil en Périgord
HORST ROEHRICH Les Bergeres, 24340 Sainte-Croix-de-Mareuil
B2PICS 1 chemin de la pièce du pont, 16320 Gardes-le-Pontaroux
CEDRIC TRICHARD Rue de la Garenne, 16380 Saint-Germain-de-Montbron

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Combiers, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Combiers.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Vienne Charente Limousin Berry est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 05 55 04 09 09.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère aussi la distribution de l'eau à Charras,Édon et Rougnac.

Tout savoir sur Combiers

Population : 120
Adresse de la mairie : Le Bourg 16320 Combiers
Numéro de la mairie : +33 5 45 23 04 08
Mode de gestion de l'eau : Délégation