Profitez jusqu'à -6% sur le prix du gaz ! Appelez Selectra au 09 75 18 28 71 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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Engie Lyon (69) : téléphone, prix et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à LYON au 49, rue Audibert et Lavirotte Parc Audibert et Lavirotte. Pour joindre les services d'Engie Lyon, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Contacter Engie votre fournisseur de gaz à Lyon

Pour toutes les questions relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux dans votre région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence Engie Home Services (EHS) à Lyon

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services LYON CENTRE THERMIGAZ49, rue Audibert et Lavirotte Parc Audibert et Lavirotte
LYON 69008
04 78 72 86 35
ENGIE Home Services LYON Tassin32 chemin du vieux moulin
TASSIN LA DEMI LUNE 69160
04 72 86 04 86
ENGIE Home Services LYON Chaufferies3 rue de la Perlerie
VAULX EN VELIN 69120
04 72 81 67 00
ENGIE Home Services LYON Décines49 avenue Franklin Roosevelt
DECINES 69150
04 78 49 91 04
ENGIE Home Services LYON Brignais21, rue de l'Industrie - West-Park -
BRIGNAIS 69530
04 72 89 32 22

✅ Tarif du gaz dans la zone de Lyon

Les Lyonnais habitent en zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz naturel pour vous à Lyon.

Depuis le 1er juillet 2007, date d'ouverture à la concurrence, GRDF a décidé de séparer l'Hexagone en six zones ayant des tarifs différents.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des prix différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence pèse sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Prix du gaz à Lyon

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente ont été transférés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

L'offre n'est plus disponible a suspendu la souscription à cette offre.

A savoir :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1000 et 6 000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kilowattheure de gaz par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Lyon

Si vous habitez à Lyon alors vous êtes en zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz naturel le moins cher. Le coût du kilowattheure de gaz à Lyon est de 0.0898 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Payer moins cher son gaz sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des fournisseurs de services énergétiques. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des communes qu'elles regroupent. Certains fournisseurs comme ekWateur ont découpé l'Hexagone en un plus grand nombre de zones, reflétant mieux les coûts réels de transport du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Lyon (Rhône) : les procédures à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Joindre Engie Lyon pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Lyon, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Lyon):

GRDF Rhône
22 Avenue Joannes Masset
69009 Lyon

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Lyon ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Lyon, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Marche à suivre en cas de fuite de gaz chez vous
  1. Aérez tout de suite la pièce en ouvrant portes et fenêtres
  2. Coupez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes sources de flammes (bougies, cigarettes, plaques de cuisson, etc.)
  4. N'utilisez surtout pas vos dispositifs électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro à Lyon est joignable par téléphone au :

  • au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Un service client Engie spécial collectivités et industriels est disponible :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Lyon par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contact Engie électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais également des offres sur électricité. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Lyon. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en fonction de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le prix change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Lyon les tarifs sont :

  • En 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
  • En 48 heures, cas express : 41,03 €
  • En 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
  • Cas compteur linky : mise en fonction en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Lyon

Avant toute activation il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Auvergne-Rhône-Alpes) :

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Lyon ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Lyon):

  • STEP Feyssine, Métropole de Lyon
  • VIAL BIOMETHANE, CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
  • STEP VIENNAGGLO, CA Vienne Condrieu
  • SAS Méthamoly, CC des Monts du Lyonnais

Quartiers les plus énergivores de Lyon :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
3ème arrondissementElectricité189668
7ème arrondissementElectricité142479
8ème arrondissementElectricité133756
6ème arrondissementElectricité104600
9ème arrondissementElectricité84309
5ème arrondissementElectricité83280

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Lyon et de leur consommation annuelle :

  • 10 AVENUE DE MENIVAL, secteur Joliot Curie-Les Aqueducs : 1383.283 MWh/an (570 logements)
  • 173 AVENUE BARTHELEMY BUYER, secteur Champvert Sud : 935.827 MWh/an (364 logements)
  • 43 RUE DU DOCTEUR ALBERIC PONT, secteur Albéric Pont : 684.968 MWh/an (247 logements)
  • 43 RUE DU DOCTEUR ALBERIC PONT, secteur Albéric Pont : 684.968 MWh/an (247 logements)
  • 81 COURS DE LA LIBERTE, secteur Moncey : 616.394 MWh/an (317 logements)
  • 65 RUE DE SAINT CYR, secteur Rochecardon-Gare de Vaise : 549.423 MWh/an (198 logements)
  • 31 RUE SOEUR BOUVIER, secteur Debrousse : 541.87 MWh/an (63 logements)
  • 27 AVENUE LACASSAGNE, secteur Villette-Paul Bert : 520.238 MWh/an (377 logements)

Informations pratiques mairie de Lyon

Lyon est une ville du département du Rhône. Ses 484344 habitants sont appelés les Lyonnais. Le numéro de téléphone de la mairie est le 04 72 10 30 30.


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h45 à 12h30 et 13h45 à 16h45
Mardi 8h45 à 12h30 et 13h45 à 16h45
Mercredi 8h45 à 12h30 et 13h45 à 16h45
Jeudi 8h45 à 12h30 et 13h45 à 16h45
Vendredi 8h45 à 12h30 et 13h45 à 16h45
Samedi 9h30 à 12h
Dimanche Fermé