Engie Bordeaux (33) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Bordeaux est ENGIE Home Services BORDEAUX Rive Droite, au 23 Avenue des Mondaults, 33270 FLOIRAC. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Bordeaux est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Bordeaux

Pour toutes les questions concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services dispose d'agences dans la région Nouvelle-Aquitaine :

Agence Engie Home Services à Bordeaux

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence Engie Home Services dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz Bordeaux

La ville de Bordeaux ne se situe dans aucune des six zones définies par Gaz de France. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Bordeaux.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé la France en six zones tarifaires.

Selon la commune du consommateur, le prix du gaz n'est pas le même. Cette variation du coût est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz jusqu'à votre agglomération. Plus les villes sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Bordeaux : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions de clients restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1474 €	0.1185 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 17/01/2025

A savoir :

• Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Bordeaux

Bordeaux ne se situe dans aucune des 6 zones : cela signifie que Bordeaux n’est pas desservie par le réseau de gaz naturel. Certaines conditions peuvent êtres remplies pour faire raccorder votre commune. Pour en savoir plus, vous avez la possibilité de prendre contact avec l'interlocuteur GRDF dans votre département.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Bordeaux (Gironde) : les démarches à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Bordeaux pour un raccordement au gaz

GRDF Bordeaux est responsable du réseau de distribution du gaz sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout raccordement au gaz. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les démarches à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Bordeaux :

Coupure de gaz à Bordeaux : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Bordeaux, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24 sur 24h.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Bordeaux peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Bordeaux possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Bordeaux, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en fonction de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Bordeaux les tarifs sont :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en fonction express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
• Mise en fonction linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Bordeaux

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des sites de production de gaz de décharge proches de Bordeaux :

Il existe des sites de production non loin de Bordeaux :

• STEP DE PORTO, CC du Grand Cubzaguais
• POT AU PIN ENERGIE, CC Jalle-Eau-Bourde
• Terres d'Aquitaine, CC de Montesquieu
• CERTENERGIE, CA du Bassin d'Arcachon Nord

Classement des quartiers de Bordeaux consommant le plus d'énergie à l'année :

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Bordeaux et de leur consommation annuelle :

• 108 B COURS SAINT LOUIS, secteur Chartrons-Grand Parc 3 : 887.651 MWh/an (242 foyers)
• 108 B COURS SAINT LOUIS, secteur Chartrons-Grand Parc 3 : 887.651 MWh/an (242 foyers)
• 74 RUE GEORGES BONNAC, secteur Saint-Bruno-Saint-Victor 2 : 712.478 MWh/an (132 foyers)
• 74 RUE GEORGES BONNAC, secteur Saint-Bruno-Saint-Victor 2 : 712.478 MWh/an (132 foyers)
• 11 RUE POURMANN, secteur Bacalan 2 : 690.114 MWh/an (265 foyers)
• 2 T RUE DE BETHMANN, secteur Saint-Augustin 2 : 671.805 MWh/an (169 foyers)
• 30 ALLEE HAUSSMANN, secteur Chartrons-Grand Parc 13 : 571.019 MWh/an (157 foyers)
• 30 ALLEE HAUSSMANN, secteur Chartrons-Grand Parc 13 : 571.019 MWh/an (157 foyers)

Informations pratiques mairie de Bordeaux

Bordeaux est une ville du département de la Gironde. Ses 261804 habitants sont appelés les Bordelais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 56 10 20 30.