⛲ Contact et numéro de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole fait partie de ce genre de compagnie. Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole dessert de multiples villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole : les informations de contact

▷ Numéro du support client Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ☎️

Le 0476977548 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le support client Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole au 0476977548, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole en ligne 🌎

Pour contacter Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.

▷ Ecrire une lettre à Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole (0476977548) qui fera intervenir un opérateur.

Cette action est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole au 0476977548 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 0476977548.

🧠 Déchiffrer mes factures Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole

▷ Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole : coût de l'eau 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.

Ainsi, les prix appliqués par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole

Pour des factures d'eau, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole à l'adresse 3 rue Malakoff.

🔧 Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole s'occupe du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole

🌄 Les collectivités gérées par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole

• Grenoble Alpes Métropole (LA METRO)