⛲ Contact et numéro de Veolia Eau Château Thierry 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Veolia Eau Château Thierry fait partie de ce genre de compagnie. Veolia Eau Château Thierry dessert différentes municipalités. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 09 69 36 72 61 |
Localisation | 15 rue Gustave Eiffel, 02400 Château Thierry |
Site internet | Site web |
🔎 Veolia Eau Château Thierry : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Veolia Eau Château Thierry 💬
Le 09 69 36 72 61 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Veolia Eau Château Thierry. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le service client Veolia Eau Château Thierry.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Prendre contact avec Veolia Eau Château Thierry en ligne 🌐
Pour contacter Veolia Eau Château Thierry via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Veolia Eau Château Thierry. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eau Château Thierry.
▷ Boîte postale de Veolia Eau Château Thierry 📝
Il est aussi possible de joindre le service client Veolia Eau Château Thierry par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
15 rue Gustave Eiffel
02400
Château Thierry
📜 Toutes vos formalités administratives avec Veolia Eau Château Thierry
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Veolia Eau Château Thierry En tant que abonné vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau Château Thierry pour, par exemple :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Veolia Eau Château Thierry, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Veolia Eau Château Thierry :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Veolia Eau Château Thierry (09 69 36 72 61) qui fera intervenir un opérateur.
Cette intervention est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Demander un raccordement à l'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Veolia Eau Château Thierry, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Veolia Eau Château Thierry. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Veolia Eau Château Thierry :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Veolia Eau Château Thierry enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Veolia Eau Château Thierry doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Veolia Eau Château Thierry pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Veolia Eau Château Thierry ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Veolia Eau Château Thierry est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Par conséquent, chaque municipalité possède un unique délégataire. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜
En règle générale, Veolia Eau Château Thierry s'occupe des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 09 69 36 72 61.
🧠 Comprendre mes factures Veolia Eau Château Thierry
▷ Veolia Eau Château Thierry : prix de l'eau 💸
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Veolia Eau Château Thierry.
Par conséquent, les prix appliqués par Veolia Eau Château Thierry ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il y a différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eau Château Thierry ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau Château Thierry recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'assainissement.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie assainissement des eaux usées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La partie services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Veolia Eau Château Thierry
Pour des factures d'eau, Veolia Eau Château Thierry offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Veolia Eau Château Thierry vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Château Thierry à l'adresse 15 rue Gustave Eiffel.
🔧 Veolia Eau Château Thierry : les rôles et fonctions du délégataire
Le délégataire Veolia Eau Château Thierry s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Veolia Eau Château Thierry.
🏙 Les municipalités alimentées par Veolia Eau Château Thierry
🌄 Les collectivités gérées par Veolia Eau Château Thierry
- Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne
🎓 FAQ : tout savoir sur Veolia Eau Château Thierry et son rôle
💸 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Veolia Eau Château Thierry pour régler sa facture ?
Veolia Eau Château Thierry peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Veolia Eau Château Thierry doit aussi orienter ses abonnés vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Veolia Eau Château Thierry ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Veolia Eau Château Thierry. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
Il y a différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre agglomération ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Veolia Eau Château Thierry joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la municipalité.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Le site internet de Veolia Eau Château Thierry contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment contacter Veolia Eau Château Thierry lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Veolia Eau Château Thierry. Ce numéro est le 09 69 36 72 61, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Le délégataire Veolia Eau Château Thierry doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les abonnés sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Veolia Eau Château Thierry.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
🕵️♂️ Comment être sûr que Veolia Eau Château Thierry est mon délégataire ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Veolia Eau Château Thierry, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.