🚿 Veolia Eau Château Thierry : votre service de l'eau à Crécy-sur-Serre 👨🔧
C'est Veolia Eau Château Thierry qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Crécy-sur-Serre. Le délégataire Veolia Eau Château Thierry est joignable par téléphone au 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Crécy-sur-Serre est de 3.84 € / m3 dont 1,71 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Château Thierry et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Crécy-sur-Serre sur cette page.
| 👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 🚰 Conformité microbienne de l'eau | 🚿 Conformité physico-chimique de l'eau |
|---|---|---|---|---|
| Veolia Eau Château Thierry | 09 69 36 72 61 | 3.84 € / m3 | 100 / 100 | 77.8 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Crécy-sur-Serre : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Thierry à Crécy-sur-Serre ☎️
Pour appeler Veolia Eau Château Thierry par téléphone, composez le 09 69 36 72 61.
La gestion de l'eau à Crécy-sur-Serre est effectivement assurée par Veolia Eau Château Thierry. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 69 36 72 61 (ouvert 24/7).
► L'adresse de Veolia Eau Château Thierry à Crécy-sur-Serre 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Château Thierry par courrier à l'adresse :
Veolia Eau Château Thierry
15 rue Gustave Eiffel
02400 Château Thierry
💳 Le prix de l'eau à Crécy-sur-Serre
► De quoi est composée la facture d'eau à Crécy-sur-Serre ? 🌍
Dans la commune de Crécy-sur-Serre, le prix est de 3.84 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 1,71 €.
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Crécy-sur-Serre ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte bleue ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 15 rue Gustave Eiffel, 02400 Château Thierry.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 69 36 72 61 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un Créçois peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Crécy-sur-Serre comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau dans la commune de Crécy-sur-Serre
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Veolia Eau Château Thierry se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'ARS (Agence Régionale de Santé) Hauts-de-France s'occupe de veiller à la pureté de l'eau distribué à Crécy-sur-Serre. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez également appeler l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez également consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.
| Prélèvements | Infos |
|---|---|
| Conformité microbienne | 100 % |
| Analyse physico-chimique | 77.8 % |
💫 Résumé de la pureté de l'eau à Crécy-sur-Serre
🚰 La pureté microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à Crécy-sur-Serre révèle un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La pureté physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Crécy-sur-Serre révèle un taux de conformité de 77.8 %. La pureté physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Château Thierry ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Crécy-sur-Serre dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Veolia Eau Château Thierry pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 36 72 61. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Veolia Eau Château Thierry qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Créçois et Créçoises doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61 ;
-
Envoyer les papiers de branchement, notamment :
- Une copie imprimée de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de branchement d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Château Thierry ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Crécy-sur-Serre ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
| Plombier | Adresse postale |
|---|---|
| CEDRIC PRUD'HOMME | 8 Rue du Tour de Ville, 02270 Crécy-sur-Serre |
| EURL JUMEAUX ERIC | 5 Rue de la Halle, 02270 Pouilly-sur-Serre |
| LOIC GONSOLIN | Rue du Fossé Saint-nicolas, 02270 Dercy |
| CHRISTOPHE RISPAUD | Rue du Fossé Saint-nicolas, 02270 Dercy |
| ARNAUD GODERIS | 10 Rue de Méry, 02250 Erlon |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Crécy-sur-Serre, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Crécy-sur-Serre.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Château Thierry est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 36 72 61.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.