💧 Veolia Eau Château Thierry : votre service de l'eau à La Neuville-Housset 👩🔧
C'est Veolia Eau Château Thierry qui gère le service des eaux dans la municipalité de La Neuville-Housset. Le délégataire Veolia Eau Château Thierry est joignable par téléphone au 09 69 36 72 61. Le tarif de l'eau à La Neuville-Housset est de 3.31 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Château Thierry et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à La Neuville-Housset sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💎 Prix de l'eau | 🚰 Qualité microbactérienne de l'eau | 💧 Qualité physico-chimique de l'eau |
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Veolia Eau Château Thierry | 09 69 36 72 61 | 3.31 € / m3 | 100 / 100 | 90.5 / 100 |
📋 Le service des eaux à La Neuville-Housset : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Thierry à La Neuville-Housset ☎️
Pour appeler Veolia Eau Château Thierry par téléphone, composez le 09 69 36 72 61.
La gestion de l'eau à La Neuville-Housset est effectivement assurée par Veolia Eau Château Thierry. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 36 72 61 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Veolia Eau Château Thierry à La Neuville-Housset 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Château Thierry par courrier à l'adresse :
Veolia Eau Château Thierry
15 rue Gustave Eiffel
02400 Château Thierry
💎 Le tarif de l'eau à La Neuville-Housset
► De quoi est composée la facture d'eau à La Neuville-Housset ? 🌍
Dans la municipalité de La Neuville-Housset, le tarif est de 3.31 € par mètre cube d'eau.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à La Neuville-Housset ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 15 rue Gustave Eiffel, 02400 Château Thierry.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 09 69 36 72 61 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Lorsque la situation est récurrente, un habitant de La Neuville-Housset peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Neuville-Housset comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau de boisson dans la commune de La Neuville-Housset
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Veolia Eau Château Thierry se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France s'occupe de veiller à la nature de l'eau distribué à La Neuville-Housset. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez également appeler l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez également consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbactérienne | 100 % |
Analyse physico-chimique | 90.5 % |
💖 Compte rendu de la nature de l'eau de boisson à La Neuville-Housset
🚰 La conformité microbactérienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à La Neuville-Housset possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La conformité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à La Neuville-Housset possède un taux de conformité de 90.5 %. La conformité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Château Thierry ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à La Neuville-Housset dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Veolia Eau Château Thierry pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 36 72 61. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Un cliché du compteur à eau (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Veolia Eau Château Thierry qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les habitant de La Neuville-Housset et habitantes de La Neuville-Housset doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61 ;
-
Envoyer les formulaires de branchement, notamment :
- Une copie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- Le document de demande de raccordement d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Château Thierry ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Neuville-Housset ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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GERARD HAAS | 7 Rue de Chantraine, 02140 Rougeries |
MICHEL MARCOUX | 51 Avenue de Belgique, 02250 Thiernu |
LUDOVIC BARADON | 5 Place du Rejet, 02120 Sains-Richaumont |
MICKAEL AVERLANT | 4 Rue de Sains, 02140 Lemé |
REINIER VERSCHOOR | 33 Grande Rue, 02140 Rogny |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à La Neuville-Housset, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à La Neuville-Housset.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Château Thierry est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 36 72 61.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Veolia Eau Château Thierry gère aussi la distribution de l'eau à Berlancourt,Housset,Marfontaine et Chevennes.