Engie Marseille 12 (13) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Marseille 12 est ENGIE Home Services MARSEILLE Littoral, au La Palmeraie n° 3 BAT C - 22 bld Charles Moretti - Quartier du Canet, 13014 MARSEILLE. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Marseille 12 est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Marseille 12

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. EHS (Engie Home Services) dispose de bureaux dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur :

Agence EHS (Engie Home Services) à Marseille 12

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Marseille 12

La ville de Marseille 12 se situe en zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz naturel à Marseille 12.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui justifie la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel changeant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Marseille 12 : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions d'usagers restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz naturel publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.36 €	277.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 23/11/2024

A savoir :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Marseille 12

Marseille 12 se trouve en zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le coût du kilowattheure de gaz de ville à Marseille 12 est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Marseille 12 à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des distributeurs de gaz. Toutefois, ce système de zone est discutable étant donné qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• Zone gaz naturel à Marseille 04: 1
• Zone gaz naturel à Marseille: 1
• Zone gaz naturel à Marseille 10: 1
• Zone gaz naturel à Marseille 05: 1
• Zone gaz naturel à Marseille 11: 1

Déménagement Engie Marseille 12 (Bouches-du-Rhône) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Marseille 12 pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Marseille 12, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Marseille 12 :

Coupure de gaz à Marseille 12 : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Marseille 12, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Marseille 12 peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Marseille 12 par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Marseille 12, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Marseillais :

• Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en service express (en 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (en 24 heures) : 59,51 €
• Mise en service linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Marseille 12

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des sites de production de gaz de décharge proches de Marseille 12 ?

Il existe des sites de production non loin de Marseille 12 :

• STEP de SORMIOU, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• STEP d'Aix la Pioline, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• MED APTUNION APT, CC Pays d'Apt-Luberon
• Sud Ardennes Biométhane, CC du Pays Rethélois

Classement des quartiers de Marseille 12 consommant le plus d'énergie à l'année :

Informations pratiques mairie de Marseille 12

Marseille 12 est une ville du département des Bouches-du-Rhône. Ses 58700 habitants sont appelés les Marseillais. Le numéro téléphonique de la mairie est le 04 91 14 62 40. Vous pouvez contacter la mairie par mail à http://www.marseillemairie11-12.fr/contactez-nous/contactez-nous/contactez-nous.html.