Profitez jusqu'à -6% sur le prix du gaz ! Appelez Selectra au 09 75 18 28 71 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Engie Marseille 04 (13) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Marseille 04 est ENGIE Home Services MARSEILLE Littoral, au La Palmeraie n° 3 BAT C - 22 bld Charles Moretti - Quartier du Canet, 13014 MARSEILLE. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Marseille 04 est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Marseille 04

Pour toutes les demandes d'informations liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services dispose de bureaux dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur :

Agence Engie Home Services à Marseille 04

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services SALON DE PROVENCEboulevard Ventadouiro - ZAC de Gandonne
13300 SALON DE PROVENCE
0490530794
ENGIE Home Services ISTRESavenue du Tubé - cité des entreprises
13800 ISTRES
0442563422
ENGIE Home Services AIX EN PROVENCE30 avenue Henri Malacrida - Le Métropole – Bâtiment D
13100 AIX EN PROVENCE
0562891900
ENGIE Home Services MARSEILLE GEMENOSLes Espaces de la Sainte Baume - 30 avenue du Château de Jouques
13420 GÉMENOS
0442181460
ENGIE Home Services MARSEILLE LittoralLa Palmeraie n° 3 BAT C - 22 bld Charles Moretti - Quartier du Canet
13014 MARSEILLE
0491782610

✅ Zone tarifaire gaz de ville Marseille 04

La ville de Marseille 04 se situe en zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz de ville à Marseille 04.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé le pays en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Marseille 04 : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 16/04/2024

Pour information :

Classes de consommation à Marseille 04
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Marseille 04

Marseille 04 se trouve en zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz de ville et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kWh de gaz de ville à Marseille 04 est de 0.0968 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Marseille 04 à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Marseille 04 (Bouches-du-Rhône) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Marseille 04 pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Marseille 04, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Marseille 04 :

GRDF Bouches-du-Rhône
212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille

Coupure de gaz à Marseille 04 : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Marseille 04, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz de ville
  1. Aérez la pièce en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Marseille 04 peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Marseille 04 par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Marseille 04, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Marseillais :

  • Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
  • Mise en fonction express (sans les 48 heures) : 41,03 €
  • Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
  • Mise en fonction linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Marseille 04

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Marseille 04 ?

Il existe des centres de production non loin de Marseille 04 :

  • STEP de SORMIOU, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • STEP d'Aix la Pioline, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • MED APTUNION APT, CC Pays d'Apt-Luberon
  • Sud Ardennes Biométhane, CC du Pays Rethélois

Classement des quartiers de Marseille 04 consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Trois Frères CarassoElectricité7317.73
ChapeGaz7290.34
ChapeElectricité7217.91
Maréchal FayolleElectricité6494.92
PautrierElectricité6435.65
BeausoleilElectricité6145.44

Informations pratiques mairie de Marseille 04

Marseille 04 est une ville du département des Bouches-du-Rhône. Ses 47100 habitants sont appelés les Marseillais. Le numéro de téléphone de la mairie est le 04 91 14 60 30.


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi Pas de donnée
Mardi Pas de donnée
Mercredi Pas de donnée
Jeudi Pas de donnée
Vendredi Pas de donnée
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé