🚿 Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬
Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 09 autour de Oust. Dans le cas où vous habitez dans l'une des municipalités desservies par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contact téléphonique | 05 61 04 09 00 |
Adresse | rue du Bicentenaire, 09000 Saint-Paul-de-Jarrat |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège : les informations de contact
▷ Numéro du support client Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège 💬
Pour appeler Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 05 61 04 09 00. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi appeler le support client Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège au 05 61 04 09 00, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du distributeur Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège.
▷ L'adresse de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège 📬
Il est aussi possible de joindre le support client Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
rue du Bicentenaire
09000
Saint-Paul-de-Jarrat
📑 Toutes vos procédures avec Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège
En tant que distributeur d'eau, Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 61 04 09 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège au 05 61 04 09 00 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Peut-on quitter Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège pour un autre distributeur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les relevés de compteur d'eau 📑
Le distributeur Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://smdea09.fr/ ;
- Par téléphone en appelant le 05 61 04 09 00.
🧠 Comprendre mes factures Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège ? 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège.
Ainsi, les prix appliqués par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La partie organismes publics
La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://smdea09.fr/ ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège à l'adresse rue du Bicentenaire.
🔧 Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège
🌄 Les collectivités administrées par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège
- SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE
🎓 FAQ : tout savoir sur Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et ses missions
💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège ?
Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous guider vers les aides disponibles fait aussi partie des missions de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège. Appelez alors 05 61 04 09 00, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment savoir si Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.