🚿 SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE : votre service de l'eau à Mazères 👩‍🔧

C'est SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE qui gère le service des eaux dans la commune de Mazères. Le délégataire SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE est joignable par téléphone au 05 34 66 71 20. Tous les contacts de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Mazères sur cette page.

📋 Le service des eaux à Mazères : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE à Mazères 📞

Pour contacter SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE par téléphone, composez le 05 34 66 71 20.

La gestion de l'eau à Mazères est effectivement assurée par SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 34 66 71 20 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE à Mazères 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE par courrier à l'adresse :

💎 Le tarif de l'eau à Mazères

► De quoi est composée la facture d'eau à Mazères ? 🌍

Dans la commune de Mazères, le tarif est de 0 € par mètre cube d'eau.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre en France. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau potable ;
• La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Mazères ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.speha.fr/ ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale Lieu-dit Peyre Souille, 31560 MONTGEARD.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 34 66 71 20 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un Mazèrien peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Mazères comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Mazères

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Mazères est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est aussi possible d'envoyer un courrier électronique : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est aussi celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Mazères dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://www.speha.fr/ ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 34 66 71 20. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Mazèrien et Mazèriennes doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE au 05 34 66 71 20 ;
2. Transmettre les papiers de branchement, notamment :
   1. Une photocopie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de branchement d'eau complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Mazères ?

SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE gère aussi la distribution de l'eau à Calmont.

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