⛲ Syndicat des Eaux du Catelan, procédures, contact et numéro 📞

Syndicat des Eaux du Catelan est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 38 autour de Vasselin. Cette page inclut les informations sur Syndicat des Eaux du Catelan. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 38 approvisionnées en eau potable par Syndicat des Eaux du Catelan

📠 Syndicat des Eaux du Catelan : tous les contacts utiles

▷ Syndicat des Eaux du Catelan : numéro service client 📞

Le 04 74 92 40 28 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Syndicat des Eaux du Catelan. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service client Syndicat des Eaux du Catelan.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro d'urgence de Syndicat des Eaux du Catelan au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Syndicat des Eaux du Catelan 🌎

Le seul moyen de contacter Syndicat des Eaux du Catelan par internet est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Syndicat des Eaux du Catelan.

Enfin, le service client Syndicat des Eaux du Catelan est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Syndicat des Eaux du Catelan 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Syndicat des Eaux du Catelan par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Syndicat des Eaux du Catelan

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Syndicat des Eaux du Catelan A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Syndicat des Eaux du Catelan pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Syndicat des Eaux du Catelan. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Syndicat des Eaux du Catelan

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Syndicat des Eaux du Catelan (04 74 92 40 28) qui fera intervenir un opérateur.

Cette action est payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Syndicat des Eaux du Catelan. Syndicat des Eaux du Catelan s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Syndicat des Eaux du Catelan :

1. Appelez le 04 74 92 40 28 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Un opérateur de Syndicat des Eaux du Catelan fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Syndicat des Eaux du Catelan pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Syndicat des Eaux du Catelan enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Syndicat des Eaux du Catelan au 04 74 92 40 28 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊

Le délégataire Syndicat des Eaux du Catelan relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site https://www.syndicat-eaux-catelan.fr/, dans l'onglet espace abonné ;
• Par téléphone en appelant le 04 74 92 40 28.

🧠 Déchiffrer mes factures Syndicat des Eaux du Catelan

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Syndicat des Eaux du Catelan ? 💸

Syndicat des Eaux du Catelan n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Syndicat des Eaux du Catelan ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau Syndicat des Eaux du Catelan : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux du Catelan se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie épuration des eaux usées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Syndicat des Eaux du Catelan offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Syndicat des Eaux du Catelan vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site https://www.syndicat-eaux-catelan.fr/;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat des Eaux du Catelan à l'adresse 232 Rue du Stade.

🔧 Syndicat des Eaux du Catelan : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Syndicat des Eaux du Catelan est en charge du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Syndicat des Eaux du Catelan.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Syndicat des Eaux du Catelan

🌄 Les collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Catelan

• Syndicat des Eaux de la Plaine et des Collines du Catelan