🚿 Régie des Eaux des Vals du Dauphiné : votre service de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour 👩🔧
C'est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de La Chapelle-de-la-Tour. Le délégataire Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est joignable par téléphone au 04 74 97 44 23. Le tarif de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour est de 5.02 € / m3 dont 2,87 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 📞 Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbienne de l'eau | 🚿 Pureté physico-chimique de l'eau |
---|---|---|---|---|
Régie des Eaux des Vals du Dauphiné | 04 74 97 44 23 | 5.02 € / m3 | 100 / 100 | 91.7 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné à La Chapelle-de-la-Tour 📞
Pour joindre Régie des Eaux des Vals du Dauphiné par téléphone, composez le 04 74 97 44 23.
La gestion de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour est effectivement assurée par Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 04 74 96 79 38 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Régie des Eaux des Vals du Dauphiné à La Chapelle-de-la-Tour 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné par courrier à l'adresse :
Régie des Eaux des Vals du Dauphiné
22 rue de l’Hôtel de Ville
38350 La Tour-du-Pin
💳 Le tarif de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour
► De quoi est composée la facture d'eau à La Chapelle-de-la-Tour ? 🌍
Dans la municipalité de La Chapelle-de-la-Tour, le tarif est de 5.02 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,87 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à La Chapelle-de-la-Tour ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
- Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 22 rue de l’Hôtel de Ville, 38350 La Tour-du-Pin.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 04 74 97 44 23 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Lorsque la situation est récurrente, un Chapeland peut recourir à certaines aides. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau dans la commune de La Chapelle-de-la-Tour
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Régie des Eaux des Vals du Dauphiné se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
C'est l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes qui est en charge des contrôles de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la pureté de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
---|---|
Conformité microbienne | 100 % |
Analyse physico-chimique | 91.7 % |
💫 Résumé de la pureté de l'eau à La Chapelle-de-la-Tour
🚰 La conformité microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à La Chapelle-de-la-Tour possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La conformité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à La Chapelle-de-la-Tour possède un taux de conformité de 91.7 %. La conformité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau reste de bonne qualité.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des Eaux des Vals du Dauphiné ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Chapelle-de-la-Tour dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Régie des Eaux des Vals du Dauphiné pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 74 97 44 23. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Régie des Eaux des Vals du Dauphiné qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Chapeland et Chapelandes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie des Eaux des Vals du Dauphiné au 04 74 97 44 23 ;
-
Envoyer les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Chapelle-de-la-Tour ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
---|---|
RENE CHATRON-COLLIET | 439 Route de Dolomieu, 38110 La Chapelle-de-la-Tour |
JOHAN CLAEYS | 297 Rue Mathieu Marmonier, 38110 La Chapelle-de-la-Tour |
FIRAS HANNACHI | 168 Route de Chatanay, 38110 La Chapelle-de-la-Tour |
C.S.D. ENERGIE | 40 Chemin de Montfort, 38110 La Chapelle-de-la-Tour |
EURL S.L.F. PLOMBERIE CHAUFFAGE | 330 Route du Bessay, 38110 La Chapelle-de-la-Tour |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à La Chapelle-de-la-Tour, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le délégataire ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à La Chapelle-de-la-Tour.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 74 96 79 38.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Régie des Eaux des Vals du Dauphiné gère aussi la distribution de l'eau à La Tour-du-Pin et Saint-Jean-de-Soudain.