💧 Contact et numéro de Saur 19 Aubazine 📞

Saur 19 Aubazine fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Cette page inclut les informations sur Saur 19 Aubazine. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 19 desservies par Saur 19 Aubazine

L'essentiel sur Saur 19 Aubazine
Contacts 05 81 31 85 03
Localisation Lieu-dit La Courtade, 19190 Aubazine
Portail internet Site web

📠 Saur 19 Aubazine : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client Saur 19 Aubazine 📞

Pour appeler Saur 19 Aubazine par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 05 81 31 85 03. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client Saur 19 Aubazine.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de Saur 19 Aubazine au 05 81 31 85 03, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur Saur 19 Aubazine via le net 🌎

Pour contacter Saur 19 Aubazine via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Saur 19 Aubazine. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Saur 19 Aubazine.

▷ L'adresse de Saur 19 Aubazine 📩

Il est en outre possible de joindre le support client Saur 19 Aubazine par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

Lieu-dit La Courtade
19190
Aubazine

📑 Toutes vos procédures avec Saur 19 Aubazine

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Saur 19 Aubazine Vous devez vous adresser à Saur 19 Aubazine pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saur 19 Aubazine. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saur 19 Aubazine

  • En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 81 31 85 03 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Saur 19 Aubazine pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saur 19 Aubazine, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Saur 19 Aubazine se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Saur 19 Aubazine :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Saur 19 Aubazine enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Saur 19 Aubazine doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Saur 19 Aubazine enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saur 19 Aubazine au 05 81 31 85 03 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Peut-on quitter Saur 19 Aubazine pour un autre fournisseur d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, Saur 19 Aubazine est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saur 19 Aubazine, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site https://www.saurclient.fr/, dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Saur 19 Aubazine

▷ Saur 19 Aubazine : coût de l'eau 💶

Saur 19 Aubazine n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Saur 19 Aubazine ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Saur 19 Aubazine ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saur 19 Aubazine recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section organismes publics

La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture Saur 19 Aubazine

Pour des factures d'eau, Saur 19 Aubazine met à disposition de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Saur 19 Aubazine vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.saurclient.fr/;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Lieu-dit La Courtade et à l'ordre de Saur 19 Aubazine

🔧 Saur 19 Aubazine : rôle et tâches du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Saur 19 Aubazine est en charge du service de distribution de l'eau, Saur 19 Aubazine joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saur 19 Aubazine est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Saur 19 Aubazine

🌄 Les collectivités administrées par Saur 19 Aubazine

  • Syndicat mixte Bellovic

🎓 FAQ : tout savoir sur Saur 19 Aubazine et son rôle

💶 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Saur 19 Aubazine pour payer sa facture ?

Saur 19 Aubazine peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Saur 19 Aubazine est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Saur 19 Aubazine ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Saur 19 Aubazine. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saur 19 Aubazine joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💎 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Saur 19 Aubazine l'état de pureté de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Saur 19 Aubazine quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saur 19 Aubazine. Appelez alors 05 81 31 85 03 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau Saur 19 Aubazine doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Saur 19 Aubazine.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Saur 19 Aubazine ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saur 19 Aubazine, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.