💧 Saur 19 Aubazine : votre service de l'eau à Marcillac-la-Croze 👨‍🔧

C'est Saur 19 Aubazine qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Marcillac-la-Croze. Le délégataire Saur 19 Aubazine est joignable par téléphone au 05 81 31 85 03. Le tarif de l'eau à Marcillac-la-Croze est de 8.79 € / m3 dont 4,72 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Saur 19 Aubazine et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Marcillac-la-Croze sont dans cet article.

Tout savoir sur l'approvisionnement en eau à Marcillac-la-Croze :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💎 Prix de l'eau 🚰 Qualité bactériologique de l'eau 💧 Qualité biochimique de l'eau
Saur 19 Aubazine 05 81 31 85 03 8.79 € / m3 100 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Marcillac-la-Croze : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Saur 19 Aubazine à Marcillac-la-Croze 📞

Pour appeler Saur 19 Aubazine par téléphone, composez le 05 81 31 85 03.

La gestion de l'eau à Marcillac-la-Croze est effectivement assurée par Saur 19 Aubazine. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 05 81 31 85 03 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Saur 19 Aubazine à Marcillac-la-Croze 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Saur 19 Aubazine par courrier à l'adresse :

Saur 19 Aubazine
Lieu-dit La Courtade
19190 Aubazine

💎 Le tarif de l'eau à Marcillac-la-Croze

► De quoi est composée la facture d'eau à Marcillac-la-Croze ? 🌍

Dans la commune de Marcillac-la-Croze, le tarif est de 8.79 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 4,72 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Marcillac-la-Croze ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome une fois par mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.saurclient.fr/ ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale Lieu-dit La Courtade, 19190 Aubazine.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 81 31 85 03 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est récurrente, un Marcillacois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Marcillac-la-Croze comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau de boisson dans la commune de Marcillac-la-Croze

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable Saur 19 Aubazine se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Nouvelle-Aquitaine qui est en charge de la nature de l'eau à Marcillac-la-Croze. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par courrier traditionnel 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau de boisson en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Marcillac-la-Croze (Sispea 179742)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse biochimique 100 %

💖 Résumé de la nature de l'eau de boisson à Marcillac-la-Croze

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Nouvelle-Aquitaine, l'eau à Marcillac-la-Croze a un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.

🆗 La pureté biochimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Marcillac-la-Croze a un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Saur 19 Aubazine ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Marcillac-la-Croze dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Saur 19 Aubazine pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.saurclient.fr/ ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 81 31 85 03. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Saur 19 Aubazine qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Marcillacois et Marcillacoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Saur 19 Aubazine au 05 81 31 85 03 ;
  2. Fournir les documents de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Saur 19 Aubazine ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Marcillac-la-Croze ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Marcillac-la-Croze
Plombier Localisation
AB PLOMB ET ELEC SERVICES Route de Ventaujol, 19500 Marcillac-la-Croze
PLOMBERIE REYJAL Route du Bourg, 19500 Saint-Julien-Maumont
RB RESEAUX CANALISATIONS 192 route du clauzel, 19500 Saint-Julien-Maumont
THIBAULD DEFOSSEZ Route d'Arche, 19120 Nonards
LAURENT-BERNARD FAVRE 1745 Route du Plateau, 19120 Tudeils

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Marcillac-la-Croze, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Marcillac-la-Croze.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Saur 19 Aubazine est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 05 81 31 85 03.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Saur 19 Aubazine gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Julien-Maumont,Saint-Bazile-de-Meyssac,Puy-d'Arnac,Curemonte et Branceilles.

Tout savoir sur Marcillac-la-Croze

Population : 174
Localisation de la mairie : La Barrière 19500 MARCILLAC LA CROZE
Numéro de la mairie : +33 5 55 25 43 19
Mode de gestion de l'eau : Délégation