💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour, démarches, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour fait partie de ce genre de compagnie. Si vous résidez dans l'une des villes alimentées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.

L'essentiel sur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour
Numéro de téléphone 05 59 57 86 00
Localisation 20 Rue de Chalibardon, 64100 Bayonne
Site internet Site web

📠 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour 📞

Le 05 59 57 86 00 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour au 05 59 57 86 00, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour 🌐

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour via le papier de contact présent sur son site internet. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour.

Enfin, le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour 📝

Il est en outre possible de joindre le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

20 Rue de Chalibardon
64100
Bayonne

📜 Toutes vos démarches avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour

En tant que fournisseur d'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour :

  • En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 59 57 86 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le payement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour au 05 59 57 86 00 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Changer de délégataire pour ne plus être chez Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par ville. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour est en charge des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site https://www.communaute-paysbasque.fr/, dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par téléphone en appelant le 05 59 57 86 00.

🧠 Comprendre mes factures Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour.

, en fonction de votre ville le prix de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau potable dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour

Pour des factures d'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.communaute-paysbasque.fr/;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour à l'adresse 20 Rue de Chalibardon.

🔧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour : les rôles et fonctions du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la pureté de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour

🌄 Les collectivités administrées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour

  • Communauté d'agglomération Pays Basque

🎓 FAQ : tout savoir sur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour et son rôle

💸 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour doit aussi guider ses consommateurs vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau potable peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour lors d'un urgence tuyauterie ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour. Appelez alors 05 59 57 86 00, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Comment suis-je prévenu par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.