💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour : votre service de l'eau à Tardets-Sorholus 👩‍🔧

C'est Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour qui gère le service des eaux dans la ville de Tardets-Sorholus. Le délégataire Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour est joignable par téléphone au 05 59 57 86 00. Le tarif de l'eau à Tardets-Sorholus est de 1.92 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Tardets-Sorholus dans cet article.

📋 Le service des eaux à Tardets-Sorholus : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour à Tardets-Sorholus ☎️

Pour joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour par téléphone, composez le 05 59 57 86 00.

La gestion de l'eau à Tardets-Sorholus est effectivement assurée par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 59 57 86 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour à Tardets-Sorholus 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Tardets-Sorholus

► De quoi est composée la facture d'eau à Tardets-Sorholus ? 🌍

Dans la ville de Tardets-Sorholus, le tarif est de 1.92 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Tardets-Sorholus ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.communaute-paysbasque.fr/ ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 20 Rue de Chalibardon, 64100 Bayonne.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 05 59 57 86 00 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un habitant de Tardets-Sorholus peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Tardets-Sorholus comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Tardets-Sorholus

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la qualité de l'eau à Tardets-Sorholus. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courrier électronique : [email protected] ou par voie postale 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Tardets-Sorholus dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.communaute-paysbasque.fr/ ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 59 57 86 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les habitant de Tardets-Sorholus et habitantes de Tardets-Sorholus doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour au 05 59 57 86 00 ;
2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de branchement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Tardets-Sorholus ?

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Côte Basque-Adour gère aussi la distribution de l'eau à Trois-Villes et Montory.

Tout savoir sur Tardets-Sorholus