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Engie Roncq (59) : téléphone, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services à VILLENEUVE D'ASCQ (59650), non loin de Roncq. L'adresse est ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Roncq est le 09 69 32 19 53.

Contacter Engie votre fournisseur de gaz à Roncq

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services dispose d'antennes près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence Engie Home Services à Roncq

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services dans votre région et à proximité.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL59650 VILLENEUVE D'ASCQ
03 20 67 34 00
ENGIE Home Services LILLE Villeneuve d'Ascq59650 VILLENEUVE D'ASCQ
03 20 67 16 06
ENGIE Home Services LILLE Lesquin59810 LESQUIN
03 20 90 42 10
ENGIE Home Services DOUAI59450 SIN-LE-NOBLE
03 27 88 02 06
ENGIE Home Services LENS62300 LENS
03 21 69 80 30

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Roncq

Les Roncquois habitent au sein de la zone 1. Trouver le fournisseur de gaz de ville le moins cher à Roncq.

Depuis le 1er juillet 2007, date d'ouverture à la concurrence, GRDF a décidé de découper la France en six zones ayant des tarifs différents.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel changeant selon sa zone.

Il existe en France six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz naturel varie dans ces zones.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Tarif du gaz pour les Roncquois

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
  • Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Pour information :

  • Consommation annuelle de gaz de 1000 kWh : tarif Base
  • Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6 000 kWh : tarif B1
  • Consommation annuelle de gaz naturel de entre 6 000 et 30 000 kWh : tarif B2
  • Consommation annuelle de gaz naturel inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Roncq

Roncq se trouve au sein de la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz naturel le moins cher. Le tarif du kWh de gaz de ville à Roncq est de 0.1093 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Payer moins cher son gaz sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des agglomérations qu'elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de fournisseur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

Déménagement Engie Roncq (Nord) : quelles procédures ?

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau logement. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Joindre Engie Roncq pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Roncq, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Roncq :

GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Roncq ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Roncq et ce, peu importe votre fournisseur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz de ville
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. Ne manipulez surtout pas vos dispositifs électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Roncq vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Contact Engie collectivités

Un service client Engie spécial collectivités et industriels est disponible :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Roncq possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Pour ouvrir votre nouveau compteur électrique à Roncq il faut commencer par souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité. Pour tout abonnement, le service commercial est ouvert au 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Roncquois :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en marche express (sous 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en marche linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Roncq

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Hauts-de-France) :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Roncq ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Roncq):

  • CVO, Métropole Européenne de Lille
  • BIOGAZ PEVELE SARL, CC Pévèle-Carembault
  • Energie Verte Du Bayard, CC Flandre Lys
  • AIX ENERGIE, CC Pévèle-Carembault

Quartiers Roncquois les plus gourmands en énergie :

  • avec MWh/an
  • avec MWh/an
  • avec MWh/an
  • avec MWh/an

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Roncq et de leur consommation annuelle :

  • 481 RUE DE LILLE, secteur Centre-Plat Vinage 2 : 474.089 MWh/an (82 logements)
  • 7 B RUE HENRI BARBUSSE, secteur Centre-Plat Vinage 3 : 280.183 MWh/an (64 logements)
  • 23 RUE DES FRERES BONDUEL, secteur Centre-Plat Vinage 2 : 234.24 MWh/an (46 logements)
  • 43 B RUE DE LA LATTE, secteur Centre-Plat Vinage 3 : 177.658 MWh/an (33 logements)
  • 299 RUE DE LILLE, secteur Vallée Blanc Four 1 : 172.007 MWh/an (198 logements)
  • 30 RUE DU BILLEMONT, secteur Centre-Plat Vinage 3 : 161.248 MWh/an (26 logements)
  • 212 RUE HENRI BARBUSSE, secteur Vallée Blanc Four 3 : 137.582 MWh/an (93 logements)
  • 2 T RUE DU MOULIN, secteur Vallée Blanc Four 2 : 132.012 MWh/an (27 logements)

Besoin de joindre votre mairie ? (Roncq)

Roncq est une ville du département du Nord. Ses 12848 habitants sont appelés les Roncquois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 20 25 64 25. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Jeudi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Samedi 8h30 à 11h30
Dimanche Fermé