Engie Hecq (59) : contact, prix et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services la plus proche est à ANZIN au 36 rue Pierre Mathieu. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Hecq est le 09 69 32 19 53.

Contacter Engie votre fournisseur de gaz à Hecq

Pour toutes questions concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services dispose d'antennes près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence Engie Home Services à Hecq

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone d'Hecq

La ville d'Hecq est située au sein de la zone 2. Trouver le distributeur de gaz de ville le moins cher à Hecq.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Selon la commune de l'abonné, le prix du gaz de ville n'est pas le même. Cette fluctuation du prix est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz jusqu'à votre commune. Plus les agglomérations sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

Il existe en France métropolitaine six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Prix du gaz à Hecq

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/12/2025

A savoir :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Hecq

Hecq appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les prix d'acheminement du gaz de ville les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le prix du kWh de gaz de ville à Hecq est de 0.1034 €. On compte 1990 villes dans la zone 2 avec des grandes villes comme par exemple Paris, Caen, Toulon, Limoges ou Rennes.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs distributeurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de distributeur sans changer de zone tarifaire.

• Zone gaz de ville à Preux-au-Bois: 3
• Zone gaz de ville à Englefontaine: 2
• Zone gaz de ville à Poix-du-Nord: 1
• Zone gaz de ville à Robersart: 3
• Zone gaz de ville à Raucourt-au-Bois: 6

Déménagement Engie Hecq (Nord) : les formalités à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Cas d'urgence (le jour même) : 172 €
• Cas express (en 5 jours) : 71,7 €
• Cas standard (en 10 jours) : 22,34 €

Contact Engie Hecq pour un branchement au gaz

GRDF Hecq est responsable du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout branchement au gaz. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Hecq):

Le gaz semble coupé à Hecq : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Hecq et ce, peu importe votre distributeur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 sur 24h.

Assistance clients professionnels Engie

Le support client Engie pro à Hecq est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Hecq par voie postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Le distributeur historique de gaz naturel en France métropolitaine est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Hecq, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Hecquois :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 60,58 €
• Sous 48 heures, cas express : 43,76 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 32,40 €
• Cas compteur linky : mise en marche en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Hecq

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Quelles sont les sites les plus proches d'Hecq où est produit du gaz vert ?

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches d'Hecq :

• SARL VERT'CHAIN BIOGAZ, CA Valenciennes Métropole
• SAS Aisne Méthane Energie, CC de la Thiérache du Centre
• Vallée Hazard Biométhane, CC du Pays du Vermandois
• SAS BIOGAZ BELLEVUE, CA de la Porte du Hainaut

Informations pratiques mairie de Hecq

Hecq est une ville du département du Nord. Ses 351 habitants sont appelés les Hecquois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 27 57 33. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].