Engie Serpaize (38) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à BRIGNAIS au 21, rue de l'Industrie - West-Park -. Pour joindre les services d'Engie Serpaize, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Serpaize

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux près de chez vous (région Auvergne-Rhône-Alpes) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Serpaize

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Serpaize

Les Serpaizan habitent au sein de la zone 5. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Serpaize.

Depuis le 1er juillet 2007, date d'ouverture à la concurrence, GRDF a décidé de découper l'Hexagone en 6 zones ayant des tarifs différents.

Selon la commune de l'abonné, le prix du gaz naturel n'est pas le même. Cette différence du tarif est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz jusqu'à votre ville. Plus les agglomérations sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

En France métropolitaine, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz varie.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz pour les Serpaizan

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

• Un prix repère mensuel du gaz naturel publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les distributeurs pour mettre en place leurs tarifs ;
• Une offre Passerelle d'Engie dans laquelle les consommateurs ont été automatiquement transférés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.36 €	277.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Pour information :

• Pour une consommation annuelle de gaz de 1 000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1 000 et 6 000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kilowattheure de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Serpaize

Serpaize est classée au sein de la zone 5. Cette zone subit des frais d'acheminement du gaz au sein de la moyenne supérieure des 6 zones tarifaires. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne supérieure avec un prix du gaz en moyenne 5% plus élevé que la tarif de base. Ce prix est expliqué par la difficulté d'acheminement du gaz jusqu'à votre logement. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville à Serpaize est de 0.1093 €. Il y a 623 villes dans la zone 5. On peut citer par exemple : Pornic, Alberville ou encore Aurillac.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des distributeurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de fournisseur sans changer de zone tarifaire.

• La zone gaz naturel à Pont-Évêque est: 1
• La zone gaz naturel à Villette-de-Vienne est: 4
• La zone gaz naturel à Chuzelles est: 6
• La zone gaz naturel à Luzinay est: 2
• La zone gaz naturel à Vienne est: 1

Déménagement Engie Serpaize (Isère) : quelles procédures ?

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau logement. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Cas d'urgence (le jour même) : 168,96 €
• Cas express (sans les 5 jours) : 70,43 €
• Cas standard (sans les 10 jours) : 21,95 €

Contact Engie Serpaize pour un branchement au gaz

GRDF Serpaize est responsable du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout branchement au gaz. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près de Serpaize :

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Serpaize ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Serpaize, peu importe votre fournisseur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24h sur 24.

Support Engie clients professionnels

Les entreprises et professionnels à Serpaize peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Contact Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Les collectivités peuvent aussi joindre Engie Serpaize par courrier à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais également des offres sur l'électricité. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Serpaize. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Serpaizan :

• En 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• En 48 heures, cas express : 43,00 €
• En 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en service sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Serpaize

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Auvergne-Rhône-Alpes) :

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Serpaize ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Serpaize :

• STEP VIENNAGGLO, CA Vienne Condrieu
• METHAVAREZE, CC Entre Bièvre et Rhône
• VIAL BIOMETHANE, CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
• STEP Feyssine, Métropole de Lyon

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Le saviez-vous ? Il est possible de connaître la consommation énergétique des immeubles de plus de 10 foyers. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Serpaize et de leur consommation annuelle :

• 145 ROUTE DU CIMETIERE, quartier Serpaize (commune non irisée) : 32.15 MWh/an (18 habitations)
• 25 ROUTE DU VILLAGE, quartier Serpaize (commune non irisée) : 26.095 MWh/an (16 habitations)
• 65 ROUTE DU CIMETIERE, quartier Serpaize (commune non irisée) : 21.967 MWh/an (10 habitations)

Horaires de la mairie de Serpaize

Serpaize est une ville du département de l' Isère. Ses 1511 habitants sont appelés les Serpaizan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 57 98 17. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].