Engie Roques (31) : téléphone, prix et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à TOULOUSE au 11 Rue Marius Terce. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Roques est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Roques

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. Engie Home Services (EHS) dispose d'agences dans la région Occitanie :

Agence Engie Home Services (EHS) à Roques

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Roques

La ville de Roques se trouve dans la zone 1. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz pour vous à Roques.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des prix différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est ce transport plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz variant selon sa zone.

Il existe en France 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Roquois

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/04/2025

Rappel :

• Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1 000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1 000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Roques

Roques se trouve dans la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz de ville le moins cher. Le prix du kWh de gaz de ville à Roques est de 0.1241 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Roques à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• La zone gaz à Roquettes est: 1
• La zone gaz à Villeneuve-Tolosane est: 1
• La zone gaz à Saubens est: 1
• La zone gaz à Pinsaguel est: 1
• La zone gaz à Frouzins est: 1

Déménagement Engie Roques (Haute-Garonne) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Roques pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Roques, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos démarches et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un conseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Roques :

Le gaz semble coupé à Roques : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Roques, peu importe votre distributeur. Un conseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Roques est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Roques possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le distributeur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose de la même manière des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Roques. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Roquois :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en fonction express (sans les 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
• Mise en fonction linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Roques

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Occitanie) :

Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Roques ?

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Roques :

• STEP ENERGIBIO, Toulouse Métropole
• ARIEGEBIOMETHANE, CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• Biogaz Ariège, CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• SIVOM, CC Cœur et Coteaux du Comminges

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Roques et de leur consommation annuelle :

• 1 AVENUE DES MURIERS, zone Roques (commune non irisée) : 319.462 MWh/an (53 foyers)
• 95 ROUTE DE VILLENEUVE, zone Roques (commune non irisée) : 236.553 MWh/an (109 foyers)
• 2 AVENUE DES MURIERS, zone Roques (commune non irisée) : 199.197 MWh/an (58 foyers)
• 2 CHEMIN DE LAGRANGE, zone Roques (commune non irisée) : 193.77 MWh/an (41 foyers)
• 3 AVENUE DES ROSEAUX, zone Roques (commune non irisée) : 142.4 MWh/an (88 foyers)
• 46 AVENUE DES PYRENEES, zone Roques (commune non irisée) : 116.58 MWh/an (25 foyers)
• 21 CHEMIN DES CUJALAS, zone Roques (commune non irisée) : 89.542 MWh/an (30 foyers)
• 74 ROUTE DE VILLENEUVE, zone Roques (commune non irisée) : 69.921 MWh/an (61 foyers)

Horaires de la mairie de Roques

Roques est une ville du département de la Haute-Garonne. Ses 5115 habitants sont appelés les Roquois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 72 83 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairie-contact@mairie-roques-sur-garonne.fr.