Engie Carbonne (31) : numéro, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Carbonne est ENGIE Home Services TOULOUSE Occitane, au 11 Rue Marius Terce, 31300 TOULOUSE. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Carbonne est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Carbonne

Pour toutes les demandes d'informations liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. Engie Home Services dispose d'antennes dans la région Occitanie :

Agence Engie Home Services à Carbonne

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Carbonne

La ville de Carbonne se situe en zone 2. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Carbonne.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Carbonne : prix du gaz naturel

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au TRV. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/04/2025

Rappel :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Carbonne

Carbonne appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les coûts d'acheminement du gaz naturel les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz naturel à Carbonne est de 0.1241 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Carbonne à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• Zone gaz naturel à Marquefave: 2
• Zone gaz naturel à Capens: 6

Déménagement Engie Carbonne (Haute-Garonne) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Carbonne pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Carbonne, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près de Carbonne :

Coupure de gaz à Carbonne : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Carbonne, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Support Engie clients professionnels

Les entreprises et professionnels à Carbonne peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Carbonne par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Carbonne, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Carbonnais :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en service express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
• Mise en service linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du service Engie électricité dans votre nouveau logement à Carbonne

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des sites de production de gaz vert proches de Carbonne ?

Il existe des sites de production non loin de Carbonne :

• Biogaz Ariège, CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• STEP ENERGIBIO, Toulouse Métropole
• SIVOM, CC Cœur et Coteaux du Comminges
• ARIEGEBIOMETHANE, CC des Portes d'Ariège Pyrénées

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Carbonne et de leur consommation annuelle :

• 50 RUE VICTOR HUGO, quartier Carbonne (commune non irisée) : 183.008 MWh/an (53 foyers)
• 21 AVENUE DE LA GARE, quartier Carbonne (commune non irisée) : 182.113 MWh/an (46 foyers)
• 41 RUE DU PROFESSEUR ETIENNE ROQUES, quartier Carbonne (commune non irisée) : 62.582 MWh/an (15 foyers)
• 41 RUE DU PROFESSEUR ETIENNE ROQUES, quartier Carbonne (commune non irisée) : 62.582 MWh/an (15 foyers)
• 42 AVENUE DE TOULOUSE, quartier Carbonne (commune non irisée) : 43.585 MWh/an (15 foyers)
• 36 PLACE DE LA REPUBLIQUE, quartier Carbonne (commune non irisée) : 33.109 MWh/an (11 foyers)
• 27 AVENUE ETIENNE PROSJEAN, quartier Carbonne (commune non irisée) : 23.22 MWh/an (15 foyers)
• 27 AVENUE ETIENNE PROSJEAN, quartier Carbonne (commune non irisée) : 23.22 MWh/an (15 foyers)

Informations pratiques mairie de Carbonne

Carbonne est une ville du département de la Haute-Garonne. Ses 5737 habitants sont appelés les Carbonnais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 61 87 80 03. Vous pouvez contacter la mairie par mail à contact@ville-carbonne.fr.