Engie Capens (31) : numéro, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Capens est ENGIE Home Services TOULOUSE Occitane, au 11 Rue Marius Terce, 31300 TOULOUSE. Pour joindre les services d'Engie Capens, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Capens

Pour toutes demandes d'informations relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes près de chez vous (région Occitanie) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Capens

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz naturel dans la zone de Capens

Capens se situe au sein de la zone 6. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz de ville pour vous à Capens.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins compliqué selon votre commune qui justifie la création de zones. Cette fluctuation se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz de ville variable selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kilowattheure de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Prix du gaz naturel à Capens

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz naturel existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.36 €	277.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Pour information :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Capens

Si vous habitez à Capens alors vous êtes en zone 6. Les coûts d'acheminement du gaz sont les plus chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kilowattheure du gaz de ville en moyenne supérieur de 6% au tarif de base. Le coût du kilowattheure de gaz naturel à Capens est de 0.1093 €. On compte 1334 villes dans la zone 6. Ce sont les villes les plus éloignées des centres de stockade Engie. Beaumont, Villeroy ou Maroilles font partie des concernées.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des distributeurs d'énergie. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

• Zone tarifaire gaz de ville à Marquefave: 2
• Zone tarifaire gaz de ville à Noé: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Longages: 1

Déménagement Engie Capens (Haute-Garonne) : les formalités à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau logement. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du distributeur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Capens pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Capens, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Capens):

Le gaz semble coupé à Capens : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Capens et ce, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Capens vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz naturel ou électricité) et ainsi devenir client.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Capens possède une boîte postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais de la même manière des offres sur le courant électrique. Engie est par ailleurs le premier distributeur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Capens, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Capenois :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• Sous 48 heures, cas express : 43,00 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en fonction en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Capens

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Occitanie) :

Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Capens ?

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Capens :

• Biogaz Ariège, CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• STEP ENERGIBIO, Toulouse Métropole
• SIVOM, CC Cœur et Coteaux du Comminges
• ARIEGEBIOMETHANE, CC des Portes d'Ariège Pyrénées

Horaires de la mairie de Capens

Capens est une ville du département de la Haute-Garonne. Ses 559 habitants sont appelés les Capenois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 87 41 91. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].