Engie Vitrolles (13) : contact, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services à AIX EN PROVENCE (13100), non loin de Vitrolles. L'adresse est 30 avenue Henri Malacrida - Le Métropole – Bâtiment D. Le numéro de téléphone Engie Vitrolles est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Vitrolles

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services dispose d'agences près de chez vous (région Provence-Alpes-Côte d'Azur) :

Agence Engie Home Services à Vitrolles

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services dans votre région et à proximité.

✅ Zone tarifaire gaz Vitrolles

La ville de Vitrolles est située en zone 1. Trouver le distributeur de gaz naturel le moins cher à Vitrolles.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est ce transport plus ou moins long selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les habitants de Vitrolles

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

• Un prix repère mensuel du gaz publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les fournisseurs pour mettre en place leurs tarifs ;
• Une offre Passerelle d'Engie dans laquelle les consommateurs ont été automatiquement basculés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1474 €	0.1185 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 18/01/2025

A savoir :

• Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1 000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1 000 et 6000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kilowattheure de gaz naturel par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Vitrolles

Si vous habitez à Vitrolles alors vous êtes en zone 1. Les prix de transport du gaz sont les moins chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kilowattheure du gaz de ville aligné sur le tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz naturel à Vitrolles est de 0.1185 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des communes qu'elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• La zone gaz à Saint-Victoret est: 1
• La zone gaz à Marignane est: 1
• La zone gaz à Rognac est: 1
• La zone gaz à Les Pennes-Mirabeau est: 1
• La zone gaz à Cabriès est: 1

Déménagement Engie Vitrolles (Bouches-du-Rhône) : quelles formalités ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Vitrolles pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Vitrolles, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près de Vitrolles :

Coupure de gaz à Vitrolles : qui contacter ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF Vitrolles. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 heures sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Vitrolles vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Contact Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Vitrolles possède une boîte postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Le distributeur historique de gaz naturel sur le territoire français est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur d'électricité avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Vitrolles. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les habitants de Vitrolles :

• En 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• En 48 heures, cas express : 43,00 €
• En 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en fonction sous 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Vitrolles

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des centres de production de gaz de décharge proches de Vitrolles :

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Vitrolles):

• STEP d'Aix la Pioline, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• STEP de SORMIOU, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• MED APTUNION APT, CC Pays d'Apt-Luberon
• Sud Ardennes Biométhane, CC du Pays Rethélois

Quartiers habitant de Vitrolles les plus gourmands en énergie :

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Vitrolles et de leur consommation annuelle :

• 673 AVENUE JEAN MONNET, zone La Ferme de Croze : 223.669 MWh/an (61 habitations)
• 34 RUE NICOLAS COPERNIC, zone La Frescoule : 218.176 MWh/an (55 habitations)
• 34 RUE NICOLAS COPERNIC, zone La Frescoule : 218.176 MWh/an (55 habitations)
• 100 AVENUE DU 8 MAI 1945, zone La Tuilière : 188.483 MWh/an (48 habitations)
• 2 RUE MARTIN LUTHER KING, zone Les Plantiers : 181.252 MWh/an (98 habitations)
• 2 RUE DE LA BARGELADE, zone La Frescoule : 158.2 MWh/an (35 habitations)
• 6 RUE DES RASTOUBLES, zone Les Boues Rouges : 156.418 MWh/an (32 habitations)
• 73 AVENUE DE MARSEILLE, zone Avenue de Marseille-Liourat : 151.772 MWh/an (12 habitations)

Horaires de la mairie de Vitrolles

Vitrolles est une ville du département des Bouches-du-Rhône. Ses 35532 habitants sont appelés les habitants de Vitrolles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 42 77 90 00.