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Engie Vitrolles (13) : contact, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services à AIX EN PROVENCE (13100), non loin de Vitrolles. L'adresse est 30 avenue Henri Malacrida - Le Métropole – Bâtiment D. Pour joindre les services d'Engie Vitrolles, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Vitrolles

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. Engie Home Services dispose d'agences dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur :

Agence Engie Home Services à Vitrolles

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services dans votre région et à proximité.

AdresseAgenceTéléphone
30 avenue Henri Malacrida - Le Métropole – Bâtiment D
13100 AIX EN PROVENCE
ENGIE Home Services AIX EN PROVENCE0562891900
La Palmeraie n° 3 BAT C - 22 bld Charles Moretti - Quartier du Canet
13014 MARSEILLE
ENGIE Home Services MARSEILLE Littoral0491782610
avenue du Tubé - cité des entreprises
13800 ISTRES
ENGIE Home Services ISTRES0442563422
boulevard Ventadouiro - ZAC de Gandonne
13300 SALON DE PROVENCE
ENGIE Home Services SALON DE PROVENCE0490530794
Les Espaces de la Sainte Baume - 30 avenue du Château de Jouques
13420 GÉMENOS
ENGIE Home Services MARSEILLE GEMENOS0442181460

✅ Tarif du gaz naturel dans la zone de Vitrolles

Les habitants de Vitrolles habitent en zone 1. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz pour vous à Vitrolles.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est ce transport plus ou moins long selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Prix du gaz de ville à Vitrolles

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions d'usagers restants au TRV. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
  • Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux consommateurs lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.
Grille tarifaire de l'offre Prix Repère de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0-6000 kWh/an 6001-300000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 102.94 € 257.18 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1324 € 0.1076 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1324 € 0.1083 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1324 € 0.1092 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1324 € 0.1099 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1324 € 0.1106 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1324 € 0.1114 €

Prix en € TTC de l'offre Prix Repère de Vente de Gaz naturel du fournisseur CRE à jour au 24/01/2024

A savoir :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1 000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1 000 et 6000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kilowattheure de gaz naturel par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Vitrolles

Vitrolles se trouve en zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz de ville et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kilowattheure de gaz naturel à Vitrolles est de 0.0750 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Payer moins cher son gaz de ville sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des fournisseurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Vitrolles (Bouches-du-Rhône) : les formalités à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Joindre Engie Vitrolles pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Vitrolles, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Vitrolles):

GRDF Bouches-du-Rhône
212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille

Le gaz semble coupé à Vitrolles : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Vitrolles et ce, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez la pièce en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos appareils électriques

Support Engie clients professionnels

Professionnel ou entreprise à Vitrolles vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

  • au 0 969 32 67 77, (de 8h30 à 18h, tous les jours sauf le week-end) si vous êtes déjà client et que vous avez des questions sur votre facture ou votre contrat Engie ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz naturel ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Vitrolles possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contact Engie électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais aussi des offres sur l'électricité. Engie est par ailleurs le premier distributeur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Vitrolles. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les habitants de Vitrolles :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 30,37 €
  • Mise en fonction express (sous 48 heures) : 41,03 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 141,92 €
  • Mise en fonction linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Vitrolles

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Provence-Alpes-Côte d'Azur) :

ENEDIS Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Vitrolles ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Vitrolles :

  • STEP d'Aix la Pioline, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • STEP de SORMIOU, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • MED APTUNION APT, CC Pays d'Apt-Luberon
  • Sud Ardennes Biométhane, CC du Pays Rethélois

Quartiers habitant de Vitrolles les plus gourmands en énergie :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
L'Agneau-Vignette-La Gare-CouperigneElectricité7878.76
Le GrenadierElectricité7031.28
La Ferme de CrozeGaz6636.93
Le VillageElectricité6216.77
CadenièresElectricité5312.21
La Ferme de CrozeElectricité5026.62

Consommation d'énergie dans les plus grands immeubles résidentiels :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Vitrolles et de leur consommation annuelle :

  • 673 AVENUE JEAN MONNET, zone La Ferme de Croze : 223.669 MWh/an (61 habitations)
  • 34 RUE NICOLAS COPERNIC, zone La Frescoule : 218.176 MWh/an (55 habitations)
  • 34 RUE NICOLAS COPERNIC, zone La Frescoule : 218.176 MWh/an (55 habitations)
  • 100 AVENUE DU 8 MAI 1945, zone La Tuilière : 188.483 MWh/an (48 habitations)
  • 2 RUE MARTIN LUTHER KING, zone Les Plantiers : 181.252 MWh/an (98 habitations)
  • 2 RUE DE LA BARGELADE, zone La Frescoule : 158.2 MWh/an (35 habitations)
  • 6 RUE DES RASTOUBLES, zone Les Boues Rouges : 156.418 MWh/an (32 habitations)
  • 73 AVENUE DE MARSEILLE, zone Avenue de Marseille-Liourat : 151.772 MWh/an (12 habitations)

Horaires de la mairie de Vitrolles

Vitrolles est une ville du département des Bouches-du-Rhône. Ses 35021 habitants sont appelés les habitants de Vitrolles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 42 77 90 00.


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 16h30
Mardi 8h30 à 16h30
Mercredi 8h30 à 16h30
Jeudi 8h30 à 16h30
Vendredi 8h30 à 16h30
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé