Engie Marseille 02 (13) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Marseille 02 est ENGIE Home Services MARSEILLE Littoral, au La Palmeraie n° 3 BAT C - 22 bld Charles Moretti - Quartier du Canet, 13014 MARSEILLE. Le numéro de téléphone Engie Marseille 02 est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Marseille 02

Pour toutes les demandes d'informations liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services dispose de bureaux dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur :

Agence Engie Home Services à Marseille 02

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz de ville Marseille 02

La ville de Marseille 02 se situe en zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz de ville pour vous à Marseille 02.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé le pays en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Marseillais

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 04/04/2025

Rappel :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Marseille 02

Marseille 02 se trouve en zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz le moins cher. Le tarif du kWh de gaz de ville à Marseille 02 est de 0.1241 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Marseille 02 à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

• Zone gaz de ville à Marseille 03: 1
• Zone gaz de ville à Marseille 01: 1
• Zone gaz de ville à Marseille 04: 1
• Zone gaz de ville à Marseille 06: 1
• Zone gaz de ville à Marseille 07: 1

Déménagement Engie Marseille 02 (Bouches-du-Rhône) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Marseille 02 pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Marseille 02, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près de Marseille 02 :

Coupure de gaz à Marseille 02 : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Marseille 02, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Support Engie clients professionnels

Les entreprises et professionnels à Marseille 02 peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Marseille 02 par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Marseille 02, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Marseillais :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Marseille 02

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Marseille 02 ?

Il existe des centres de production non loin de Marseille 02 :

• STEP de SORMIOU, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• STEP d'Aix la Pioline, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• MED APTUNION APT, CC Pays d'Apt-Luberon
• Sud Ardennes Biométhane, CC du Pays Rethélois

Quartiers Marseillais les plus gourmands en énergie :

Informations pratiques mairie de Marseille 02

Marseille 02 est une ville du département des Bouches-du-Rhône. Ses 23627 habitants sont appelés les Marseillais. Le numéro de téléphone de la mairie est le 04 91 14 57 80.