🚿 Contact et numéro de Canal Belletrud ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Canal Belletrud fait partie de ce genre de compagnie. Canal Belletrud dessert différentes communes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

🔎 Canal Belletrud : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Canal Belletrud ☎️

Le 04 93 66 11 52 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Canal Belletrud. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client Canal Belletrud.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro d'urgence de Canal Belletrud au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec Canal Belletrud en ligne 🌍

Pour contacter Canal Belletrud via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Canal Belletrud. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Canal Belletrud.

Enfin, le service client Canal Belletrud est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Canal Belletrud 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Canal Belletrud par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📜 Toutes vos formalités administratives avec Canal Belletrud

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Canal Belletrud A titre de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Canal Belletrud pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Canal Belletrud, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Canal Belletrud :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Canal Belletrud (04 93 66 11 52) qui fera intervenir un technicien.

Cette action est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Canal Belletrud, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Canal Belletrud. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Canal Belletrud :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
2. Canal Belletrud enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Canal Belletrud doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Canal Belletrud pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Canal Belletrud ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Canal Belletrud au 04 93 66 11 52 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, Canal Belletrud est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.canal-belletrud.fr/ ;
• Par téléphone en appelant le 04 93 66 11 52.

🧠 Déchiffrer mes factures Canal Belletrud

▷ Canal Belletrud : prix de l'eau 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Canal Belletrud.

De telle façon, les prix appliqués par Canal Belletrud ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Canal Belletrud ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Canal Belletrud recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'épuration.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture Canal Belletrud

Pour des factures d'eau, Canal Belletrud propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Canal Belletrud vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.canal-belletrud.fr/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Canal Belletrud à l'adresse 50 Boulevard Jean Giraud.

🔧 Canal Belletrud : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire Canal Belletrud est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Canal Belletrud.

🏙 Les communes alimentées par Canal Belletrud

🌄 Les collectivités gérées par Canal Belletrud

• SI POUR L'AMENEE D'EAU DU BARLET