🚿 Contact et numéro de SAUR Louhans ☎️

SAUR Louhans fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Cette page comprend les informations sur SAUR Louhans. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 71 approvisionnées en eau potable par SAUR Louhans

🔎 SAUR Louhans : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client SAUR Louhans ☎️

Pour joindre SAUR Louhans par téléphone, les clients peuvent joindre le 03 60 56 40 46. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service client SAUR Louhans.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro d'urgence de SAUR Louhans au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur SAUR Louhans via le web 🌍

Pour contacter SAUR Louhans via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SAUR Louhans. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SAUR Louhans.

▷ Ecrire une lettre à SAUR Louhans 📝

Il est aussi possible de joindre le service client SAUR Louhans par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📊 Toutes vos formalités administratives avec SAUR Louhans

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SAUR Louhans Vous devez vous adresser à SAUR Louhans pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SAUR Louhans. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAUR Louhans

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 60 56 40 46 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAUR Louhans pour la mise en service du compteur.

Cette action est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SAUR Louhans, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur SAUR Louhans se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAUR Louhans :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. SAUR Louhans enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. SAUR Louhans doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. SAUR Louhans enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SAUR Louhans au 03 60 56 40 46 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, SAUR Louhans s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SAUR Louhans, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement, dans l'onglet espace client ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures SAUR Louhans

▷ SAUR Louhans : prix de l'eau 💸

SAUR Louhans n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par SAUR Louhans ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau SAUR Louhans ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SAUR Louhans recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture SAUR Louhans

Pour des factures d'eau, SAUR Louhans propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. SAUR Louhans vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse 4 rue Georges Bizet et à l'ordre de SAUR Louhans

🔧 SAUR Louhans : les rôles et fonctions du délégataire

Le délégataire SAUR Louhans s'occupe du service de distribution des eaux, SAUR Louhans joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SAUR Louhans est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SAUR Louhans

🌄 Les collectivités administrées par SAUR Louhans

• Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais
• Syndicat Intercommunal des Eaux du Brionnais