⛲ SIAEP du Causse Méjean : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬

SIAEP du Causse Méjean est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 48 autour de Mas-Saint-Chély. Lorsque vous vivez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par SIAEP du Causse Méjean, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

🔎 SIAEP du Causse Méjean : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP du Causse Méjean 💬

Pour joindre SIAEP du Causse Méjean par téléphone, les abonnés peuvent joindre le 04 66 45 61 38. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également joindre le service clientèle SIAEP du Causse Méjean pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SIAEP du Causse Méjean au 04 66 45 61 38, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire SIAEP du Causse Méjean 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP du Causse Méjean via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP du Causse Méjean.

▷ L'adresse de SIAEP du Causse Méjean 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP du Causse Méjean par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP du Causse Méjean

A titre de délégataire d'eau, SIAEP du Causse Méjean est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc différentes situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par SIAEP du Causse Méjean, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau SIAEP du Causse Méjean :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 66 45 61 38 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIAEP du Causse Méjean pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIAEP du Causse Méjean, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre délégataire SIAEP du Causse Méjean se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIAEP du Causse Méjean :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de SIAEP du Causse Méjean fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIAEP du Causse Méjean pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien SIAEP du Causse Méjean interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP du Causse Méjean au 04 66 45 61 38 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊

Le délégataire SIAEP du Causse Méjean relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 66 45 61 38.

🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP du Causse Méjean

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIAEP du Causse Méjean ? 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP du Causse Méjean.

De telle façon, les prix appliqués par SIAEP du Causse Méjean ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP du Causse Méjean ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIAEP du Causse Méjean se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP du Causse Méjean offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle SIAEP du Causse Méjean vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP du Causse Méjean à l'adresse Mairie.

🔧 SIAEP du Causse Méjean : son rôle et ses missions en tant que délégataire

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP du Causse Méjean est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIAEP du Causse Méjean

🌄 Les collectivités gérées par SIAEP du Causse Méjean

• COMMUNAUTE DE COMMUNES GORGES CAUSSES CEVENNES