💧 SIE des Rocailles et de Bellecombe, procédures, contact et numéro ☎️

SIE des Rocailles et de Bellecombe est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 74 autour de La Chapelle-Rambaud. Cette page inclut les informations sur SIE des Rocailles et de Bellecombe. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 74 approvisionnées en eau potable par SIE des Rocailles et de Bellecombe

📠 SIE des Rocailles et de Bellecombe : les informations de contact

▷ SIE des Rocailles et de Bellecombe : numéro support client ☎️

Le 04 50 95 71 63 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec SIE des Rocailles et de Bellecombe. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le support client SIE des Rocailles et de Bellecombe.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIE des Rocailles et de Bellecombe au 04 50 95 71 63, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire SIE des Rocailles et de Bellecombe 🌎

Le seul moyen de contacter SIE des Rocailles et de Bellecombe par internet est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client SIE des Rocailles et de Bellecombe.

▷ Ecrire une lettre à SIE des Rocailles et de Bellecombe 📬

Il est aussi possible de joindre le support client SIE des Rocailles et de Bellecombe par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec SIE des Rocailles et de Bellecombe

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIE des Rocailles et de Bellecombe En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter SIE des Rocailles et de Bellecombe pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIE des Rocailles et de Bellecombe. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIE des Rocailles et de Bellecombe

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SIE des Rocailles et de Bellecombe (04 50 95 71 63) qui fera intervenir un opérateur.

Cette action est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIE des Rocailles et de Bellecombe. SIE des Rocailles et de Bellecombe s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIE des Rocailles et de Bellecombe :

1. Appelez le 04 50 95 71 63 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. Un opérateur de SIE des Rocailles et de Bellecombe fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIE des Rocailles et de Bellecombe pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. SIE des Rocailles et de Bellecombe enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SIE des Rocailles et de Bellecombe au 04 50 95 71 63 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

Le délégataire SIE des Rocailles et de Bellecombe relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site https://www.s-rb.fr/, dans l'onglet espace abonné ;
• Par téléphone en appelant le 04 50 95 71 63.

🧠 Décrypter mes factures SIE des Rocailles et de Bellecombe

▷ Combien coûte l'eau distribuée par SIE des Rocailles et de Bellecombe ? 💸

SIE des Rocailles et de Bellecombe n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par SIE des Rocailles et de Bellecombe ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. On observe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau SIE des Rocailles et de Bellecombe : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIE des Rocailles et de Bellecombe se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie assainissement des eaux des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIE des Rocailles et de Bellecombe met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client SIE des Rocailles et de Bellecombe vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site https://www.s-rb.fr/;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIE des Rocailles et de Bellecombe à l'adresse 85 route de Serry ZA de Findrol.

🔧 SIE des Rocailles et de Bellecombe : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable SIE des Rocailles et de Bellecombe s'occupe du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par SIE des Rocailles et de Bellecombe.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SIE des Rocailles et de Bellecombe

🌄 Les collectivités gérées par SIE des Rocailles et de Bellecombe

• SYNDICAT DES EAUX DES ROCAILLES ET DE BELLECOMBE (SRB)