🚿 SIE des Rocailles et de Bellecombe : votre service de l'eau à Viuz-en-Sallaz 👨‍🔧

C'est SIE des Rocailles et de Bellecombe qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Viuz-en-Sallaz. Le délégataire SIE des Rocailles et de Bellecombe est joignable par téléphone au 04 50 95 71 63. Tous les contacts de SIE des Rocailles et de Bellecombe et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Viuz-en-Sallaz sur cette page.

📋 Le service de distribution de l'eau à Viuz-en-Sallaz : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIE des Rocailles et de Bellecombe à Viuz-en-Sallaz 💬

Pour contacter SIE des Rocailles et de Bellecombe par téléphone, composez le 04 50 95 71 63.

La gestion de l'eau à Viuz-en-Sallaz est effectivement assurée par SIE des Rocailles et de Bellecombe. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 50 95 71 63 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SIE des Rocailles et de Bellecombe à Viuz-en-Sallaz 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIE des Rocailles et de Bellecombe par courrier à l'adresse :

💳 Le prix de l'eau à Viuz-en-Sallaz

► De quoi est composée la facture d'eau à Viuz-en-Sallaz ? 🌍

Dans la ville de Viuz-en-Sallaz, le prix est de 2.23 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,23 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Viuz-en-Sallaz ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique chaque mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.s-rb.fr/ ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 85 route de Serry ZA de Findrol, 74250 FILLINGES.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 50 95 71 63 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est fréquente, un Viuzien peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Viuz-en-Sallaz comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Viuz-en-Sallaz

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire SIE des Rocailles et de Bellecombe se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Viuz-en-Sallaz. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier postal à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la pureté de l'eau de boisson dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIE des Rocailles et de Bellecombe ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Viuz-en-Sallaz dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SIE des Rocailles et de Bellecombe pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.s-rb.fr/ ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 50 95 71 63. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également SIE des Rocailles et de Bellecombe qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Viuzien et Viuziennes doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant SIE des Rocailles et de Bellecombe au 04 50 95 71 63 ;
2. Transmettre les documents de branchement, notamment :
   1. Une photocopie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de requête de raccordement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIE des Rocailles et de Bellecombe ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Viuz-en-Sallaz ?

SIE des Rocailles et de Bellecombe gère aussi la distribution de l'eau à Ville-en-Sallaz,Saint-André-de-Boëge,La Tour,Peillonnex et Bogève.

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