💧 Contact et numéro de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 13 approvisionnées en eau potable par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
Contacts | 04 42 04 65 43 |
Numéro d'urgence | 06 14 09 14 46 |
Adresse postale | Quartier Bédelin - Auberge Neuve, 13124 Peypin |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) ☎️
Pour joindre Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), vous pouvez joindre le 04 42 04 65 43. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - contactez le numéro d'urgence de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) en ligne 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) via le formulaire de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).
▷ Ecrire une lettre à Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) 📬
Il est aussi possible de joindre le service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Quartier Bédelin - Auberge Neuve
13124
Peypin
📊 Toutes vos procédures avec Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
A titre de délégataire d'eau, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) :
- En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 42 04 65 43 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander une connexion au réseau d'eau via Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) :
- Appelez le 04 42 04 65 43 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
- Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Est-il possible de passer de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) à une autre compagnie de distribution de l'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊
Le délégataire Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Au travers de la page espace client du site internet https://www.sibam.fr/ ;
- Par téléphone en appelant le 04 42 04 65 43.
🧠 Comprendre mes factures Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) ? 💸
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).
, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie assainissement des eaux usées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La partie entités publiques
La partie dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site https://www.sibam.fr/ ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) à l'adresse Quartier Bédelin - Auberge Neuve.
🔧 Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
🌄 Les collectivités gérées par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
- Métropole Aix Marseille Provence (MAMP)
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) propose-t-il des aides au payement de la facture ?
Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) doit aussi orienter ses clients vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) l'état de qualité de l' dans votre commune. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment prévenir Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) quand j'ai une fuite de canalisation ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Appelez alors , numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) en cas de coupure d'eau ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
🕵️♂️ Comment savoir si Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.