💧 Contact et numéro de Suez Eau Artix 💬

Suez Eau Artix fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Cette page inclut les informations sur Suez Eau Artix. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 64 alimentées par Suez Eau Artix

📠 Suez Eau Artix : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client Suez Eau Artix 💬

Pour appeler Suez Eau Artix par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 09 77 40 84 08. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client Suez Eau Artix.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - appelez le numéro d'urgence de Suez Eau Artix au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur Suez Eau Artix via le net 🌎

Pour contacter Suez Eau Artix via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Suez Eau Artix. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Suez Eau Artix.

Enfin, le support client Suez Eau Artix est joignable par courriel à l'adresse https://www.toutsurmoneau.fr/service-client.

▷ Boîte postale de Suez Eau Artix 📝

Il est également possible de joindre le support client Suez Eau Artix par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

📜 Toutes vos procédures avec Suez Eau Artix

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Suez Eau Artix Vous devez vous adresser à Suez Eau Artix pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Suez Eau Artix. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Suez Eau Artix

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Suez Eau Artix pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Suez Eau Artix, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Suez Eau Artix se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Suez Eau Artix :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. Suez Eau Artix enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Suez Eau Artix doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Suez Eau Artix enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Suez Eau Artix au 09 77 40 84 08 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, Suez Eau Artix est en charge des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Suez Eau Artix, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1, dans l'onglet espace consommateur ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Suez Eau Artix

▷ Suez Eau Artix : coût de l'eau 💶

Suez Eau Artix n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Suez Eau Artix ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Suez Eau Artix ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Suez Eau Artix recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture Suez Eau Artix

Pour des factures d'eau, Suez Eau Artix met à disposition de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Suez Eau Artix vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 151 rue de Poumet - CS 10064 et à l'ordre de Suez Eau Artix

🔧 Suez Eau Artix : rôle et tâches du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Suez Eau Artix est en charge du service de distribution de l'eau, Suez Eau Artix joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Suez Eau Artix est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Suez Eau Artix

🌄 Les collectivités administrées par Suez Eau Artix

• SM D'EAU POTABLE DE LA REGION D'ORTHEZ
• Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS