💧 Suez Eau Artix : votre service de l'eau à Bescat 👩‍🔧

C'est Suez Eau Artix qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Bescat. Le délégataire Suez Eau Artix est joignable par téléphone au 09 77 40 84 08. Tous les contacts de Suez Eau Artix et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Bescat dans cet article.

Tout savoir sur la distribution d'eau à Bescat :
👤 Votre fournisseur 📞 Numéro 💎 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau 💧 Qualité physico-chimique de l'eau
Suez Eau Artix 09 77 40 84 08 non communiqué non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution de l'eau à Bescat : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Suez Eau Artix à Bescat 📞

Pour appeler Suez Eau Artix par téléphone, composez le 09 77 40 84 08.

La gestion de l'eau à Bescat est effectivement assurée par Suez Eau Artix. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 0977 401 140 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Suez Eau Artix à Bescat 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Artix par courrier à l'adresse :

Suez Eau Artix
151 rue de Poumet - CS 10064
64170 Artix

💎 Le tarif de l'eau à Bescat

► De quoi est composée la facture d'eau à Bescat ? 🌍

Dans la ville de Bescat, le tarif est de 0 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Bescat ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 151 rue de Poumet - CS 10064, 64170 Artix.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 77 40 84 08 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est récurrente, un Bescatais peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Bescat comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau dans la commune de Bescat

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Suez Eau Artix se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine qui est en charge de la pureté de l'eau à Bescat. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par e-mail : [email protected] ou par courrier traditionnel 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Artix ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Bescat dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Suez Eau Artix pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Suez Eau Artix qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Bescatais et Bescataises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Suez Eau Artix au 09 77 40 84 08 ;
  2. Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de demande de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Artix ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Bescat ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Bescat
Plombier Adresse
LOUSTAUNAU 1 Rue Poure, 64260 Arudy
BEARN ENERGIE 1 Rue Poure, 64260 Arudy
DAVID CAMBOS 5 Chemin de la Gare, 64260 Buzy
CARRIORBE 21 Rue d’Aneou, 64260 Arudy
YANNICK LECUYER 24 Rue des Pyrenees, 64260 Izeste

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Bescat, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Bescat.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Artix est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 0977 401 140.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Suez Eau Artix gère aussi la distribution de l'eau à Sévignacq-Meyracq,Rébénacq et Sainte-Colome.

Tout savoir sur Bescat

Population : 271
Adresse de la mairie : 3, rue du Bourg 64260 Bescat
Numéro de la mairie : +33 5 59 21 00 15
Mode de gestion de l'eau : Délégation