💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : votre service de l'eau à Bouqueval 👨‍🔧

C'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Bouqueval. Le délégataire Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est joignable par téléphone au 01 34 38 86 86. Tous les contacts de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Bouqueval sur cette page.

Devenir un expert sur la distribution d'eau à Bouqueval :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💎 Prix de l'eau 🚰 Qualité microbienne de l'eau 💧 Qualité physique et chimique de l'eau
Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) 01 34 38 86 86 non communiqué non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution des eaux à Bouqueval : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) à Bouqueval 📞

Pour appeler Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) par téléphone, composez le 01 34 38 86 86.

La gestion de l'eau à Bouqueval est effectivement assurée par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 01 34 38 86 86 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) à Bouqueval 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) par courrier à l'adresse :

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196 Goussainville

💎 Le tarif de l'eau à Bouqueval

► De quoi est composée la facture d'eau à Bouqueval ? 🌍

Dans la ville de Bouqueval, le tarif est de 0 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Bouqueval ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site https://aqualia-eau.com/abonnement/ ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628, 95196 Goussainville.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 01 34 38 86 86 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un Valbucien peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Bouqueval comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de Bouqueval

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau du robinet distribuée à Bouqueval est contrôlée pas l'Agence Régionale de Santé Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Bouqueval dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://aqualia-eau.com/abonnement/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 01 34 38 86 86. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Valbucien et Valbuciennes doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86 ;
  2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Bouqueval ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Repérer l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Bouqueval
Plombier Adresse postale
ETABLISSEMENTS DUCHESNE 56 Rue Jean Pierre Timbaud, 95190 Goussainville
AUDOIN JOUBERT 63 Rue Jean Pierre Timbaud, 95190 Goussainville
SANI ENERGIE 23 Rue Ambroise Croizat, 95190 Goussainville
AFCONY 5 Rue Helene Boucher, 95190 Goussainville
ROBINA PLOMBERIE 2 Avenue Marcel Cerdan, 95190 Goussainville

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Bouqueval, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Bouqueval.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 01 34 38 86 86.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) gère aussi la distribution de l'eau à Le Plessis-Gassot,Goussainville et Fontenay-en-Parisis.

Tout savoir sur Bouqueval

Population : 305
Adresse postale de la mairie : Place Eugène-Süe 95720 Bouqueval
Numéro de la mairie : +33 1 39 92 84 98