🚿 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : votre service de l'eau à Vivonne 👷‍♂️

C'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui gère le service des eaux dans la municipalité de Vivonne. Le délégataire Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est joignable par téléphone au 05 49 93 31 16. Le prix de l'eau à Vivonne est de 5.22 € / m3 dont 2,59 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Vivonne sont dans cet article.

Tout savoir sur la distribution d'eau à Vivonne :
👤 Votre fournisseur ☎️ Contact 💰 Prix de l'eau 💧 Conformité microbienne de l'eau 🚿 Conformité biochimique de l'eau
Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault 05 49 93 31 16 5.22 € / m3 99.8 / 100 91.3 / 100

📋 Le service des eaux à Vivonne : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à Vivonne ☎️

Pour contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault par téléphone, composez le 05 49 93 31 16.

La gestion de l'eau à Vivonne est effectivement assurée par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 49 93 31 16 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à Vivonne 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault par courrier à l'adresse :

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
8 rue Marcel Dassault
86100 Chatellerault

💰 Le prix de l'eau à Vivonne

► De quoi est composée la facture d'eau à Vivonne ? 🌍

Dans la municipalité de Vivonne, le prix est de 5.22 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,59 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Vivonne ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
  • Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.eauxdevienne.fr/ ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 8 rue Marcel Dassault, 86100 Chatellerault.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 49 93 31 16 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Vivonnois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Vivonne comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Vivonne

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la qualité de l'eau à Vivonne. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par voie postale 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau potable en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Vivonne (Sispea 216455)
Prélèvements Infos
Conformité microbienne 99.8 %
Analyse biochimique 91.3 %

💖 Synthèse de la qualité de l'eau potable à Vivonne

🚰 La conformité microbienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Nouvelle-Aquitaine, l'eau à Vivonne possède un taux de conformité de 99.8 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité biochimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Vivonne possède un taux de conformité de 91.3 %. La conformité biochimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Vivonne dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.eauxdevienne.fr/ ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 49 93 31 16. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Vivonnois et Vivonnoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16 ;
  2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une copie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Vivonne ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Vivonne
Plombier Adresse
SARL LAURENT DUCLOS 18 Rue Boutillier du Rétail, 86370 Vivonne
ROMAIN FRADIN SARL 6 Rue de la Mairie, 86370 Vivonne
BOUGOUIN AUBRY 7 Rue de la Ferme, 86370 Château-Larcher
BENOIT COUILLAULT 14 Rue des Deux Communes, 86370 Marçay
STEPHANE LONGEAU 6 Route du Grand Allier, 86700 Voulon

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Vivonne, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Vivonne.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 49 93 31 16.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère aussi la distribution de l'eau à Château-Larcher,Marigny-Chemereau,Voulon,Celle-Lévescault et Marçay.

Tout savoir sur Vivonne

Population : 3776
Adresse de la mairie : 1, avenue de Bordeaux 86370 Vivonne
Numéro de la mairie : +33 5 49 43 41 05
Mode de gestion de l'eau : Régie