⛲ Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : votre service de l'eau à Lavoux 👷♂️
C'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui gère le service de distribution des eaux dans la commune de Lavoux. Le délégataire Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est joignable par téléphone au 05 49 93 31 16. Le tarif de l'eau à Lavoux est de 5.22 € / m3 dont 2,59 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Lavoux sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💎 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbienne de l'eau | ⛲ Pureté biochimique de l'eau |
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Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault | 05 49 93 31 16 | 5.22 € / m3 | 99.8 / 100 | 91.3 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Lavoux : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à Lavoux ☎️
Pour joindre Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault par téléphone, composez le 05 49 93 31 16.
La gestion de l'eau à Lavoux est effectivement assurée par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 49 93 31 16 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à Lavoux 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault par courrier à l'adresse :
Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
8 rue Marcel Dassault
86100 Chatellerault
💎 Le tarif de l'eau à Lavoux
► De quoi est composée la facture d'eau à Lavoux ? 🌍
Dans la commune de Lavoux, le tarif est de 5.22 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,59 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Lavoux ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome une fois par mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.eauxdevienne.fr/ ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 8 rue Marcel Dassault, 86100 Chatellerault.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 05 49 93 31 16 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est permanente, un Lavousien peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Lavoux comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau potable dans la commune de Lavoux
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
C'est l'ARS Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la nature de l'eau à Lavoux. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courrier électronique : [email protected] ou par voie postale 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau potable en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbienne | 99.8 % |
Analyse biochimique | 91.3 % |
🌞 Compte rendu de la nature de l'eau potable à Lavoux
🚰 La qualité microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Nouvelle-Aquitaine, l'eau à Lavoux révèle un taux de qualité de 99.8 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité biochimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Lavoux révèle un taux de conformité de 91.3 %. La qualité biochimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Lavoux dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.eauxdevienne.fr/ ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 49 93 31 16. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Lavousien et Lavousiennes doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16 ;
-
Fournir les papiers de branchement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le document de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Lavoux ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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RB SERVICES 86 | 41 Route de la Foye, 86800 Bignoux |
REBELO MICHAEL | 10 Impasse du Cerisier, 86800 Saint-Julien-l'Ars |
DANIEL LOPES GUILHERME | 26 Route de Saint Julien l'Ars, 86800 Sèvres-Anxaumont |
SARL BEAUFILS | 8 Chemin des Trois Maisons, 86800 Sèvres-Anxaumont |
SOULAS-ENERGIES.FR | 27 Avenue de la République, 86300 Bonnes |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Lavoux, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Lavoux.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 49 93 31 16.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère aussi la distribution de l'eau à Liniers,Bignoux,Saint-Julien-l'Ars,Jardres et Sèvres-Anxaumont.