⛲ Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : votre service de l'eau à Chatain 👷♂️
C'est Eaux de Vienne La Villedieu du Clain qui gère le service des eaux dans la commune de Chatain. Le délégataire Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est joignable par téléphone au 05 49 01 38 10. Le tarif de l'eau à Chatain est de 5.22 € / m3 dont 2,59 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Chatain sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Téléphone | 💰 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbienne de l'eau | ⛲ Pureté biochimique de l'eau |
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Eaux de Vienne La Villedieu du Clain | 05 49 01 38 10 | 5.22 € / m3 | 99.8 / 100 | 91.3 / 100 |
📋 Le service des eaux à Chatain : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain à Chatain 💬
Pour joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain par téléphone, composez le 05 49 01 38 10.
La gestion de l'eau à Chatain est effectivement assurée par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 06.07.18.26.76 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain à Chatain 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain par courrier à l'adresse :
Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
2 bis rue Nationale
86340 La Villedieu-du-Clain
💰 Le tarif de l'eau à Chatain
► De quoi est composée la facture d'eau à Chatain ? 🌍
Dans la commune de Chatain, le tarif est de 5.22 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,59 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Chatain ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.eauxdevienne.fr/ ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 2 bis rue Nationale, 86340 La Villedieu-du-Clain.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 05 49 01 38 10 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est fréquente, un habitant de Chatain peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Chatain comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Chatain
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
C'est l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la qualité de l'eau à Chatain. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courrier électronique : [email protected] ou par courrier postal 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau potable en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbienne | 99.8 % |
Analyse biochimique | 91.3 % |
💖 Synthèse de la qualité de l'eau potable à Chatain
🚰 La pureté microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Nouvelle-Aquitaine, l'eau à Chatain révèle un taux de pureté de 99.8 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.
🆗 La pureté biochimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Chatain révèle un taux de conformité de 91.3 %. La pureté biochimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Chatain dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://www.eauxdevienne.fr/ ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 49 01 38 10. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Eaux de Vienne La Villedieu du Clain qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Chatain et habitantes de Chatain doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10 ;
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Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- Le document de demande de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Chatain ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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PALLUT | 4 Passage du Lavoir, 16490 Alloue |
RIVET ENTREPRISE EURL | 39 Rue de la Charrière Ferrée, 86250 Charroux |
BALUTEAU PLOMBERIE CHAUFFAGE | Le Peux, 16700 Nanteuil-en-Vallée |
THIERRY DUHAMEL | La Seunie, 16490 Hiesse |
RHOS MICHAEL TARR | Les Courades, 16350 Le Vieux-Cérier |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Chatain, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Chatain.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 06.07.18.26.76.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.