💧 Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise : votre service de l'eau à La Neuville-en-Hez 👩‍🔧

C'est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de La Neuville-en-Hez. Le délégataire Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise est joignable par téléphone au 0969367261. Le prix de l'eau à La Neuville-en-Hez est de 5.15 € / m3 dont 2,14 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise et les détails sur le coût et la nature de l'eau à La Neuville-en-Hez dans cet article.

Devenir un expert sur la distribution d'eau à La Neuville-en-Hez :
👤 Votre fournisseur ☎️ Téléphone 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité microbactérienne de l'eau 💧 Conformité biochimique de l'eau
Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise 0969367261 5.15 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution des eaux à La Neuville-en-Hez : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise à La Neuville-en-Hez ☎️

Pour contacter Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise par téléphone, composez le 0969367261.

La gestion de l'eau à La Neuville-en-Hez est effectivement assurée par Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0969367261 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise à La Neuville-en-Hez 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise par courrier à l'adresse :

Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise
207 rue de Notre Dame du Thil
60000 Beauvais

💳 Le prix de l'eau à La Neuville-en-Hez

► De quoi est composée la facture d'eau à La Neuville-en-Hez ? 🌍

Dans la municipalité de La Neuville-en-Hez, le prix est de 5.15 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,14 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Neuville-en-Hez ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome une fois par mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 207 rue de Notre Dame du Thil, 60000 Beauvais.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 0969367261 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Neuvillois peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Neuville-en-Hez comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de La Neuville-en-Hez

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'ARS Hauts-de-France s'occupe de veiller à la nature de l'eau distribué à La Neuville-en-Hez. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez aussi contacter l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez aussi consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Neuville-en-Hez dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0969367261. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Neuvillois et Neuvilloises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise au 0969367261 ;
  2. Fournir les documents de branchement, notamment :
    1. Une photocopie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Neuville-en-Hez ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à La Neuville-en-Hez
Plombier Adresse postale
ENTREPRISE PETIT 40 Rue du Général de Gaulle, 60510 La Neuville-en-Hez
PLOMBERIE MARCOT FREDERIC 6 Chemin des Pavillons, 60510 La Neuville-en-Hez
JACQUES DANNEELS 146 Rue des Râques, 60600 Agnetz
NICOLAS JEVOUCHTAK 237 Rue Robert Weiss, 60600 Agnetz
ALEXANDRE LEFEBVRE 174 Rue des Marais, 60600 Agnetz

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à La Neuville-en-Hez, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à La Neuville-en-Hez.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 0969367261.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise gère aussi la distribution de l'eau à Thury-sous-Clermont,La Rue-Saint-Pierre,Litz et Saint-Félix.

Tout savoir sur La Neuville-en-Hez

Population : 946
Adresse postale de la mairie : 1, rue du 8-Mai-1945 60510 La Neuville-en-Hez
Numéro de la mairie : +33 3 44 78 95 43
Mode de gestion de l'eau : Délégation