⛲ Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : votre service de l'eau à Tilly 👩🔧
C'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui gère le service de distribution des eaux dans la commune de Tilly. Le délégataire Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est joignable par téléphone au 05 49 93 31 16. Le tarif de l'eau à Tilly est de 5.22 € / m3 dont 2,59 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Tilly dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Contact | 💳 Prix de l'eau | 🚿 Qualité bactériologique de l'eau | ⛲ Qualité physico-chimique de l'eau |
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Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault | 05 49 93 31 16 | 5.22 € / m3 | 99.8 / 100 | 91.3 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Tilly : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à Tilly 💬
Pour appeler Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault par téléphone, composez le 05 49 93 31 16.
La gestion de l'eau à Tilly est effectivement assurée par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 05 49 93 31 16 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à Tilly 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault par courrier à l'adresse :
Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
8 rue Marcel Dassault
86100 Chatellerault
💳 Le tarif de l'eau à Tilly
► De quoi est composée la facture d'eau à Tilly ? 🌍
Dans la commune de Tilly, le tarif est de 5.22 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,59 €.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Tilly ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement une fois par mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site https://www.eauxdevienne.fr/ ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 8 rue Marcel Dassault, 86100 Chatellerault.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 49 93 31 16 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est fréquente, un habitant de Tilly peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Tilly comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau dans la commune de Tilly
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
Dans la région Centre-Val de Loire, la qualité de l'eau à Tilly contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire. L'agence est située Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans. Pour toute question concernant la composition de l'eau à Tilly, vous pouvez consulter le site web de l'agence : https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr ou bien les appeler par téléphone au 02 38 77 32 32, par courrier postal à l'adresse postale 131 rue du Faubourg-Bannier, BP 74409 - 45044 Orléans ou par e-mail à l'adresse mail [email protected].
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 99.8 % |
Analyse physico-chimique | 91.3 % |
🌞 Résumé de la nature de l'eau à Tilly
🚰 La pureté bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Centre-Val de Loire, l'eau à Tilly révèle un taux de pureté de 99.8 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La pureté physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Tilly révèle un taux de conformité de 91.3 %. La pureté physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Tilly dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.eauxdevienne.fr/ ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 49 93 31 16. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Tilly et habitantes de Tilly doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16 ;
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Transmettre les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- Le document de demande de raccordement au réseau d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Tilly ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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CHRISTIAN FIANCETTE | Haut Milloux, 36310 Chaillac |
PASCAL CROUZY-PIJOL | 4 Rue de la Touche, 36310 Chaillac |
SARL CLIDIERE | 13 Rue Léon Paul Fargue, 36310 Chaillac |
BERGER | Lautaret, 36370 Lignac |
LOIC HEBRAS | Dunet, 36310 Dunet |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Tilly, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Tilly.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 05 49 93 31 16.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault gère aussi la distribution de l'eau à Coulonges.