🚿 Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole : votre service de l'eau à Montferrier-sur-Lez 👩‍🔧

C'est Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Montferrier-sur-Lez. Le délégataire Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole est joignable par téléphone au 09 69 32 34 23. Tous les contacts de Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Montferrier-sur-Lez dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Montferrier-sur-Lez : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole à Montferrier-sur-Lez 💬

Pour appeler Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole par téléphone, composez le 09 69 32 34 23.

La gestion de l'eau à Montferrier-sur-Lez est effectivement assurée par Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0.969.323.423 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole à Montferrier-sur-Lez 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Montferrier-sur-Lez

► De quoi est composée la facture d'eau à Montferrier-sur-Lez ? 🌍

Dans la commune de Montferrier-sur-Lez, le tarif est de 1.69 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 1,69 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
• La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Montferrier-sur-Lez ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome chaque mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://ael.regiedeseaux3m.fr/#/demarches/souscription/ ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale rue Font Froide, 34090 Montpellier.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 69 32 34 23 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Montferrierain peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

• Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Montferrier-sur-Lez comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de Montferrier-sur-Lez

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Montferrier-sur-Lez est vérifiée par Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est également possible d'envoyer un e-mail : [email protected] ou de la contacter par courrier postal à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est également celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Montferrier-sur-Lez dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://ael.regiedeseaux3m.fr/#/demarches/souscription/ ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 32 34 23. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Montferrierain et Montferrieraines doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole au 09 69 32 34 23 ;
2. Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de raccordement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Montferrier-sur-Lez ?

Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole gère aussi la distribution de l'eau à Jacou et Prades-le-Lez.

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