⛲ Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne : votre service de l'eau à Ginestas 👩‍🔧

C'est Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne qui gère le service des eaux dans la commune de Ginestas. Le délégataire Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne est joignable par téléphone au 04 68 33 83 27. Tous les contacts de Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Ginestas sont dans cet article.

📋 Le service des eaux à Ginestas : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne à Ginestas 💬

Pour contacter Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne par téléphone, composez le 04 68 33 83 27.

La gestion de l'eau à Ginestas est effectivement assurée par Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 04 68 33 83 27 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne à Ginestas 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Ginestas

► De quoi est composée la facture d'eau à Ginestas ? 🌍

Dans la commune de Ginestas, le tarif est de 2.5 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,5 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau ;
• La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Ginestas ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://regiedeseaux.legrandnarbonne.com/d%C3%A9marches-administratives ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 32 Avenue Gustave Eiffel, 11110 Coursan.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 68 33 83 27 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Ginestacois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Ginestas comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau dans la commune de Ginestas

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physique et chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Ginestas est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est également possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est également celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Ginestas dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://regiedeseaux.legrandnarbonne.com/d%C3%A9marches-administratives ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 68 33 83 27. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Ginestacois et Ginestacoises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27 ;
2. Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de requête de branchement d'eau complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Ginestas ?

Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne gère aussi la distribution de l'eau à Mirepeisset,Sainte-Valière,Ventenac-en-Minervois,Saint-Nazaire-d'Aude et Saint-Marcel-sur-Aude.

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