⛲ Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté : votre service de l'eau à Désertines 👨‍🔧

C'est Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Désertines. Le délégataire Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté est joignable par téléphone au 0470082360. Le prix de l'eau à Désertines est de 5.75 € / m3 dont 2,77 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Désertines dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Désertines : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté à Désertines 📞

Pour joindre Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté par téléphone, composez le 0470082360.

La gestion de l'eau à Désertines est effectivement assurée par Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0470082360 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté à Désertines 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté par courrier à l'adresse :

💰 Le prix de l'eau à Désertines

► De quoi est composée la facture d'eau à Désertines ? 🌍

Dans la municipalité de Désertines, le prix est de 5.75 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,77 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Désertines ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement une fois par mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.montlucon-communaute.com/index.php/payersafacture/42-eau-assainissement ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 11 square Henri Dunant, 03100 Montluçon.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 0470082360 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est fréquente, un Biachet peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Désertines comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Désertines

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Désertines. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau potable dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Désertines dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.montlucon-communaute.com/index.php/payersafacture/42-eau-assainissement ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0470082360. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Biachet et Désertinoises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté au 0470082360 ;
2. Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une photocopie du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Désertines ?

Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté gère aussi la distribution de l'eau à Montluçon et Saint-Victor.

Tout savoir sur Désertines