💧 Haut-Bugey Agglomération : votre service de l'eau à Groissiat 👨🔧
C'est Haut-Bugey Agglomération qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Groissiat. Le délégataire Haut-Bugey Agglomération est joignable par téléphone au 04 74 81 23 70. Le tarif de l'eau à Groissiat est de 4.72 € / m3 dont 2,33 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Haut-Bugey Agglomération et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Groissiat sur cette page.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💳 Prix de l'eau | 🚿 Qualité microbienne de l'eau | 💧 Qualité physico-chimique de l'eau |
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Haut-Bugey Agglomération | 04 74 81 23 70 | 4.72 € / m3 | 93.9 / 100 | 95.9 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Groissiat : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Haut-Bugey Agglomération à Groissiat 💬
Pour appeler Haut-Bugey Agglomération par téléphone, composez le 04 74 81 23 70.
La gestion de l'eau à Groissiat est effectivement assurée par Haut-Bugey Agglomération. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 74 81 23 70 (ouvert 24/7).
► Boîte postale de Haut-Bugey Agglomération à Groissiat 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Haut-Bugey Agglomération par courrier à l'adresse :
Haut-Bugey Agglomération
57 rue René Nicod
01117 Oyonnax Cedex
💳 Le tarif de l'eau à Groissiat
► De quoi est composée la facture d'eau à Groissiat ? 🌍
Dans la ville de Groissiat, le tarif est de 4.72 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,33 €.
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre en France. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
- La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Groissiat ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://www.hautbugey-agglomeration.fr/vivre-habiter/eau/comprendre-payer-ma-facture-deau/ ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 57 rue René Nicod, 01117 Oyonnax Cedex.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 74 81 23 70 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est fréquente, un habitant de Groissiat peut recourir à certaines aides. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Groissiat comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau dans la commune de Groissiat
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Haut-Bugey Agglomération se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Groissiat. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier postal à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la nature de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbienne | 93.9 % |
Analyse physico-chimique | 95.9 % |
🌞 Synthèse de la nature de l'eau à Groissiat
🚰 La qualité microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Groissiat a un taux de qualité de 93.9 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne française (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.
🆗 La qualité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Groissiat a un taux de conformité de 95.9 %. La qualité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau reste de bonne qualité.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Haut-Bugey Agglomération ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Groissiat dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Haut-Bugey Agglomération pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.hautbugey-agglomeration.fr/vivre-habiter/eau/comprendre-payer-ma-facture-deau/ ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 74 81 23 70. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Haut-Bugey Agglomération qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Groissiat et habitantes de Groissiat doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70 ;
-
Transmettre les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de requête de raccordement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Haut-Bugey Agglomération ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Groissiat ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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GREGORY PLANQUEEL | 90 Avenue de la Gare, 01100 Martignat |
DETOUILLON SAS | 10 Rue du Moulin, 01100 Bellignat |
A.T.C. RODRIGUES | 8 Impasse du Bouchet, 01100 Bellignat |
FREDERIC DURAND | Impasse des Moulinets, 01100 Géovreisset |
SETIM | Rue du Tres Mollaret, 01100 Oyonnax |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Groissiat, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Groissiat.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Haut-Bugey Agglomération est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 74 81 23 70.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Haut-Bugey Agglomération gère aussi la distribution de l'eau à Bellignat,Martignat,Géovreisset et Izernore.