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Engie Chelles (77) : numéro, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Chelles est ENGIE Home Services VAL DE MARNE Nord, au 35/37 avenue de Lugo, 94600 CHOISY LE ROI. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Chelles est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Chelles

Pour toutes les demandes concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. EHS (Engie Home Services) dispose d'agences dans la région Île-de-France :

Agence EHS (Engie Home Services) à Chelles

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services SEINE ET MARNE Nord826 rue Charles de Gaulle - village d'entreprise
77100 MAREUIL LES MEAUX
0164366604
ENGIE Home Services Paris Sud Rive Gauche18 rue Daviel
75013 Paris
0145888866
ENGIE Home Services Paris Nord Rive Droite54/56 rue de la Folie Régnault
75011 Paris
0149175955
ENGIE Home Services Paris Est Collectif7 rue Louis Ganne
75020 Paris
0140317010
ENGIE Home Services VAL DE MARNE Nord35/37 avenue de Lugo
94600 CHOISY LE ROI
0146154310

✅ Zone tarifaire gaz Chelles

La ville de Chelles se trouve au sein de la zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Chelles.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce transport plus ou moins long selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz variable selon sa zone.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le prix du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Chelles : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions d'usagers restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 19/04/2024

Rappel :

Classes de consommation à Chelles
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Chelles

Chelles se trouve au sein de la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz naturel et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le prix du kWh de gaz de ville à Chelles est de 0.0968 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Chelles à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Chelles (Seine-et-Marne) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Chelles pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Chelles, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Chelles :

GRDF Seine-et-Marne
18 Avenue du Président Roosevelt
77100 Meaux

Coupure de gaz à Chelles : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Chelles, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez pas vos dispositifs électroniques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Chelles peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Chelles par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Chelles, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les habitants de Chelles :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 30,37 €
  • Mise en fonction express (sous 48 heures) : 41,03 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 141,92 €
  • Mise en fonction linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Chelles

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge

Il y a t-il des sites de production de biogaz proches de Chelles ?

Il existe des sites de production non loin de Chelles :

  • BIM'OD, CA Roissy Pays de France
  • SAS MESSY BIOGAZ, CC Plaines et Monts de France
  • CHARNY ENERGIES SAS, CC Plaines et Monts de France
  • ENERGIE VERTE ROISSY, CA Roissy Pays de France

Classement des quartiers de Chelles consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Nord et Ouest et SudGaz27494.51
Sud SNCFGaz17424.62
Les Coudreaux Nord-EstGaz15575.12
Foch-de Gaulle Nord-OuestGaz14106.72
Centre Ville Sud-OuestGaz12658.89
Sud SNCFElectricité12641

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Chelles et de leur consommation annuelle :

  • 6 RUE RENE SALLE, quartier Centre Ville Nord : 688.726 MWh/an (111 logements)
  • 108 AVENUE DU MARECHAL FOCH, quartier Foch-de Gaulle Nord-Ouest : 615.613 MWh/an (216 logements)
  • 1 RUE RENE SALLE, quartier Centre Ville Nord : 563.555 MWh/an (86 logements)
  • 11 RUE SAINT HUBERT, quartier Centre Ville Nord : 503.402 MWh/an (106 logements)
  • 44 AVENUE FRANCOIS MITTERRAND, quartier Sud SNCF : 466.87 MWh/an (140 logements)
  • 2 RUE RENE SALLE, quartier Centre Ville Nord : 431.471 MWh/an (72 logements)
  • 18 RUE FELIX BUCHIN, quartier Sud SNCF : 309.942 MWh/an (64 logements)
  • 13 RUE HENRI ROL TANGUY, quartier Sud SNCF : 285.563 MWh/an (62 logements)

Informations pratiques mairie de Chelles

Chelles est une ville du département de la Seine-et-Marne. Ses 52779 habitants sont appelés les habitants de Chelles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 64 72 84 84. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Mardi 9h00 à 12h30 14h00 à 19h30
Mercredi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Jeudi 9h00 à 12h30 14h00 à 19h30
Vendredi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h30
Dimanche Fermé