Engie Villeurbanne (69) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Villeurbanne est ENGIE Home Services LYON Chaufferies, au 3 rue de la Perlerie, 69120 VAULX EN VELIN. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Villeurbanne est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Villeurbanne

Pour toutes les questions liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux dans la région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence Engie Home Services (EHS) à Villeurbanne

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz Villeurbanne

La ville de Villeurbanne se situe au sein de la zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Villeurbanne.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce transport plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Villeurbanne : prix du gaz naturel

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.36 €	277.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1414 €	0.1124 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1414 €	0.1124 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1414 €	0.1124 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1414 €	0.1124 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1414 €	0.1124 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1414 €	0.1124 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 03/12/2024

Rappel :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Villeurbanne

Villeurbanne se trouve au sein de la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le coût du kWh de gaz naturel à Villeurbanne est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Villeurbanne à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des fournisseurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• Zone gaz à Lyon 03: 1
• Zone gaz à Lyon 06: 1
• Zone gaz à Vaulx-en-Velin: 1
• Zone gaz à Caluire-et-Cuire: 1
• Zone gaz à Lyon 08: 1

Déménagement Engie Villeurbanne (Rhône) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Villeurbanne pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Villeurbanne, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Villeurbanne :

Coupure de gaz à Villeurbanne : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Villeurbanne, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Villeurbanne peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Villeurbanne par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Villeurbanne, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Villeurbannais :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Villeurbanne

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des sites de production de gaz de décharge proches de Villeurbanne ?

Il existe des sites de production non loin de Villeurbanne :

• STEP Feyssine, Métropole de Lyon
• VIAL BIOMETHANE, CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
• STEP VIENNAGGLO, CA Vienne Condrieu
• METHAVAREZE, CC Entre Bièvre et Rhône

Classement des quartiers de Villeurbanne consommant le plus d'énergie à l'année :

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Villeurbanne et de leur consommation annuelle :

• 128 BOULEVARD DU 11 NOVEMBRE 1918, zone 11 Novembre : 537.1 MWh/an (246 foyers)
• 36 RUE DES ANTONINS, zone Croix Luizet Ouest : 493.615 MWh/an (247 foyers)
• 84 RUE DU 1ER MARS 1943, zone Damidot : 376.728 MWh/an (127 foyers)
• 2 ALLEE MARCEL ACHARD, zone Tonkin Ouest : 364.652 MWh/an (55 foyers)
• 2 ALLEE MARCEL ACHARD, zone Tonkin Ouest : 364.652 MWh/an (55 foyers)
• 4 ALLEE MARCEL ACHARD, zone Tonkin Ouest : 333.264 MWh/an (62 foyers)
• 19 RUE CLEMENT MICHUT, zone Gratte-Ciel : 332.109 MWh/an (89 foyers)
• 173 RUE ANATOLE FRANCE, zone Zola-Pressensé Est : 324.656 MWh/an (105 foyers)

Informations pratiques mairie de Villeurbanne

Villeurbanne est une ville du département du Rhône. Ses 145150 habitants sont appelés les Villeurbannais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 4 78 03 67 67. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].