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Engie Saint-Genis-Laval (69) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Saint-Genis-Laval est ENGIE Home Services LYON Brignais, au 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 BRIGNAIS. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Saint-Genis-Laval est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Saint-Genis-Laval

Pour toutes demandes d'informations relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. Engie Home Services (EHS) dispose d'agences dans la région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence Engie Home Services (EHS) à Saint-Genis-Laval

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services LYON Brignais21, rue de l'Industrie - West-Park -
BRIGNAIS 69530
04 72 89 32 22
ENGIE Home Services LYON Tassin32 chemin du vieux moulin
TASSIN LA DEMI LUNE 69160
04 72 86 04 86
ENGIE Home Services LYON CENTRE THERMIGAZ49, rue Audibert et Lavirotte Parc Audibert et Lavirotte
LYON 69008
04 78 72 86 35
ENGIE Home Services LYON Chaufferies3 rue de la Perlerie
VAULX EN VELIN 69120
04 72 81 67 00
ENGIE Home Services LYON Décines49 avenue Franklin Roosevelt
DECINES 69150
04 78 49 91 04

✅ Zone tarifaire gaz de ville Saint-Genis-Laval

La ville de Saint-Genis-Laval est située au sein de la zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz de ville à Saint-Genis-Laval.

Avant l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé l'Hexagone en 6 zones tarifaires.

Selon la commune du consommateur, le prix du gaz de ville n'est pas le même. Cette différence du coût est expliquée par la difficulté de transport du gaz jusqu'à votre commune. Plus les agglomérations sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

En France métropolitaine, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Saint-Genis-Laval : prix du gaz

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 22/11/2024

Pour information :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de 1 000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz de ville naturel est située entre 1 000 et 6 000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kilowattheure de gaz par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Saint-Genis-Laval

Saint-Genis-Laval se trouve au sein de la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le coût du kilowattheure de gaz à Saint-Genis-Laval est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Saint-Genis-Laval à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Saint-Genis-Laval (Rhône) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Joindre Engie Saint-Genis-Laval pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Saint-Genis-Laval, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Saint-Genis-Laval :

GRDF Rhône
22 Avenue Joannes Masset
69009 Lyon

Coupure de gaz à Saint-Genis-Laval : qui contacter ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Saint-Genis-Laval et ce, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz de ville
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. Ne manipulez pas vos dispositifs électroniques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Saint-Genis-Laval peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Saint-Genis-Laval par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Saint-Genis-Laval. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Saint-Genois :

  • Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en fonction express (en 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (en 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en fonction linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Saint-Genis-Laval

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Auvergne-Rhône-Alpes) :

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Il y a t-il des centres de production de gaz vert proches de Saint-Genis-Laval ?

Il existe des centres de production non loin de Saint-Genis-Laval :

  • STEP Feyssine, Métropole de Lyon
  • STEP VIENNAGGLO, CA Vienne Condrieu
  • VIAL BIOMETHANE, CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
  • SAS Méthamoly, CC des Monts du Lyonnais

Classement des quartiers de Saint-Genis-Laval consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
GuillouxGaz9770.37
MolyElectricité9687.32
Ouest Saint-GenoisElectricité9526.66
Centre-Entrée NordGaz9094.95
Ouest Saint-GenoisGaz8801.42
Clos ChaurandGaz7852.7

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Saint-Genis-Laval et de leur consommation annuelle :

  • 34 RUE GUILLOUX, quartier Guilloux : 679.41 MWh/an (121 habitations)
  • 43 CHEMIN DE LA CITADELLE, quartier Clos Chaurand : 646.278 MWh/an (78 habitations)
  • 52 RUE DES COLLONGES, quartier Guilloux : 602.995 MWh/an (407 habitations)
  • 90 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU, quartier Centre-Entrée Nord : 347.916 MWh/an (251 habitations)
  • 212 CHEMIN DU GRAND REVOYET, quartier Champlong : 339.402 MWh/an (189 habitations)
  • 27 RUE DE L HAYE, quartier Centre-Entrée Nord : 273.144 MWh/an (46 habitations)
  • 59 CHEMIN DE LA CITADELLE, quartier Clos Chaurand : 272.048 MWh/an (30 habitations)
  • 14 B CHEMIN DE PUTET, quartier Centre-Entrée Nord : 262.185 MWh/an (47 habitations)

Informations pratiques mairie de Saint-Genis-Laval

Saint-Genis-Laval est une ville du département du Rhône. Ses 20357 habitants sont appelés les Saint-Genois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 78 86 82 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 18h30
Mercredi 8h30 à 12h00
Jeudi 8h30 à 12h00 13h30 à 18h30
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé