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Engie Saint-Fons (69) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Saint-Fons est ENGIE Home Services LYON CENTRE THERMIGAZ, au 49, rue Audibert et Lavirotte Parc Audibert et Lavirotte, 69008 LYON. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Saint-Fons est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Saint-Fons

Pour toutes les demandes relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. EHS (Engie Home Services) dispose d'agences dans la région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence EHS (Engie Home Services) à Saint-Fons

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services LYON Chaufferies3 rue de la Perlerie
69120 VAULX EN VELIN
0472816700
ENGIE Home Services LYON Décines49 avenue Franklin Roosevelt
69150 DECINES
0478499104
ENGIE Home Services LYON Tassin32 chemin du vieux moulin
69160 TASSIN LA DEMI LUNE
0472860486
ENGIE Home Services LYON Brignais21, rue de l'Industrie - West-Park -
69530 BRIGNAIS
0472893222
ENGIE Home Services LYON CENTRE THERMIGAZ49, rue Audibert et Lavirotte Parc Audibert et Lavirotte
69008 LYON
0478728635

✅ Zone tarifaire gaz naturel Saint-Fons

La ville de Saint-Fons se situe au sein de la zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Saint-Fons.

Avant l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins compliqué selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette variation pèse sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

En France métropolitaine, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Saint-Fons : prix du gaz

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente ont été transférés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Rappel :

Classes de consommation à Saint-Fons
Classe de consommation Consommation annuelle en kilowattheure Usage du gaz
Base 1 000 kilowattheure Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kilowattheure Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Saint-Fons

Saint-Fons se trouve au sein de la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le coût du kilowattheure de gaz à Saint-Fons est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Saint-Fons à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des distributeurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable étant donné qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Saint-Fons (Rhône) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Saint-Fons pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Saint-Fons, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Saint-Fons :

GRDF Rhône
22 Avenue Joannes Masset
69009 Lyon

Coupure de gaz à Saint-Fons : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Saint-Fons, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz naturel
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Saint-Fons peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Saint-Fons par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Saint-Fons, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Saint-Foniard :

  • Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en service express (en 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (en 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en service linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Saint-Fons

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Il y a t-il des installations de production de gaz de décharge proches de Saint-Fons ?

Il existe des installations de production non loin de Saint-Fons :

  • STEP Feyssine, Métropole de Lyon
  • VIAL BIOMETHANE, CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
  • STEP VIENNAGGLO, CA Vienne Condrieu
  • METHAVAREZE, CC Entre Bièvre et Rhône

Classement des quartiers de Saint-Fons consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Centre VilleGaz12550.85
Centre VilleElectricité9493.37
ChassagnonGaz7015.65
Clochette SudGaz5994.27
L'Arsenal SudGaz4170.13
ChassagnonElectricité3128.82

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Saint-Fons et de leur consommation annuelle :

  • 78 RUE PARMENTIER, quartier Chassagnon : 514.904 MWh/an (176 logements)
  • 2 RUE MARCEL ET PAULETTE NICOLLIN, quartier Centre Ville : 367.052 MWh/an (205 logements)
  • 54 AVENUE JEAN JAURES, quartier Centre Ville : 315.758 MWh/an (70 logements)
  • 1 RUE RENE FERNANDEZ, quartier Centre Ville : 270.788 MWh/an (107 logements)
  • 2 RUE ROBERT REYNIER, quartier L'Arsenal Sud : 195.321 MWh/an (43 logements)
  • 15 RUE EMILE ZOLA, quartier Centre Ville : 137.45 MWh/an (25 logements)
  • 68 RUE MATHIEU DUSSURGEY, quartier L'Arsenal Nord : 131.359 MWh/an (53 logements)
  • 11 RUE ANTOINE POMMEROL, quartier L'Arsenal Sud : 118.378 MWh/an (36 logements)

Informations pratiques mairie de Saint-Fons

Saint-Fons est une ville du département du Rhône. Ses 19360 habitants sont appelés les Saint-Foniard. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 72 09 20 20. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 13h30 à 17h30
Mardi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Mercredi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Jeudi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Vendredi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé