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Engie Maslacq (64) : téléphone, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à OLORON SAINTE MARIE (64400), non loin de Maslacq. L'adresse est 38 bis rue Carrerot. Pour joindre les services d'Engie Maslacq, le numéro téléphonique est 09 69 32 19 53.

Contact Engie Maslacq

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'agences près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Maslacq

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

AdresseAgenceTéléphone
38 bis rue Carrerot
64400 OLORON SAINTE MARIE
ENGIE Home Services OLORON SAINTE MARIE0559880877
Rue Faraday - Lot N°1 - Lotissement Polaris
64000 PAU
ENGIE Home Services PAU0559324839
87 avenue John Kennedy
40000 MONT DE MARSAN
ENGIE Home Services MONT DE MARSAN0558750151
100 avenue Aristide Briand
65000 TARBES
ENGIE Home Services TARBES0562369839
27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron
64600 ANGLET
ENGIE Home Services ANGLET0559424900

✅ Zone tarifaire gaz naturel Maslacq

Maslacq se situe en zone 1. Trouver le fournisseur de gaz de ville le moins cher à Maslacq.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé le pays en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre agglomération qui justifie la création de zones. Cette variation se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel changeant selon sa zone.

Il existe en France six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Tarif du gaz de ville pour les habitants de Maslacq

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

  • Un prix repère mensuel du gaz naturel publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les distributeurs pour mettre en place leurs tarifs ;
  • Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les usagers ont été automatiquement basculés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.3 € 277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1474 € 0.1185 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 18/01/2025

Pour information :

  • Consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kWh : tarif Base
  • Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6000 kWh : tarif B1
  • Consommation annuelle de gaz de ville de entre 6000 et 30 000 kWh : tarif B2
  • Consommation annuelle de gaz naturel inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Maslacq

Maslacq se trouve en zone 1. Les prix d'acheminement du gaz naturel sont les moins chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz de ville aligné sur le tarif de base. Le coût du kWh de gaz de ville à Maslacq est de 0.1185 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

La plupart des distributeurs de gaz utilisent les zones créées par Gaz De France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Maslacq (Pyrénées-Atlantiques) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Joindre Engie Maslacq pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Maslacq, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Maslacq):

GRDF Pyrénées-atlantiques
65 Avenue du Loup
64000 Pau

Coupure de gaz à Maslacq : qui contacter ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF Maslacq. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre fournisseur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz de ville
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez surtout pas vos dispositifs électriques

Support Engie clients professionnels

Le support client Engie pro à Maslacq est joignable par téléphone au :

  • au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Contact Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Maslacq possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose de la même manière des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir votre nouveau compteur électrique à Maslacq il faut commencer par souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité. Pour toute souscription, le service commercial est accessible au 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les habitants de Maslacq :

  • Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en fonction express (sans les 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en fonction linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Maslacq

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Listes des sites de production de gaz de décharge proches de Maslacq :

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Maslacq :

  • BioBéarn, CC de Lacq-Orthez
  • Methalayou, CC du Béarn des Gaves
  • METHAJOOS, CC du Haut-Béarn
  • SCEA DE CABANA, CA du Pays Basque

Horaires de la mairie de Maslacq

Maslacq est une ville du département des Pyrénées-Atlantiques. Ses 884 habitants sont appelés les habitants de Maslacq. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 59 67 60 79. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 9h00 à 12h30
Mardi 9h00 à 12h30
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 9h00 à 12h30
Vendredi 14h00 à 18h30
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé