Engie Riom (63) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Riom est ENGIE Home Services CLERMONT Brézet, au 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 CLERMONT FERRAND. Pour joindre les services d'Engie Riom, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Riom

Pour toutes questions concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. La filiale Engie Home Services dispose d'agences près de chez vous (région Auvergne-Rhône-Alpes) :

Agence Engie Home Services à Riom

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Riom

Riom se situe au sein de la zone 2. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz de ville pour vous à Riom.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz de ville. C’est ce transport plus ou moins long selon votre commune qui explique la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville variable selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Prix du gaz à Riom

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 19/04/2024

A savoir :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Riom

Si vous habitez à Riom alors vous êtes en zone 2. Les prix de transport du gaz de ville sont dans les moins chers des 6 zones tarifaires après la zone 1. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz en moyenne 2% plus cher que le tarif de base. Le prix du kWh de gaz de ville à Riom est de 0.0975 €. Il y a 1990 villes dans la zone 2. On peut citer par exemple : Toulon, Rennes ou encore Paris.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

La plupart des distributeurs de gaz utilisent les zones créées par GDF. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de fournisseur sans changer de zone tarifaire.

• La zone gaz de ville à Ménétrol est: 2
• La zone gaz de ville à Mozac est: 3
• La zone gaz de ville à Pessat-Villeneuve est: 4
• La zone gaz de ville à Saint-Bonnet-près-Riom est: 2
• La zone gaz de ville à Marsat est: 3

Quelles formalités pour un déménagement Engie à Riom (Puy-de-Dôme) ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Riom pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Riom, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un opérateur clientèle GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près de Riom :

Le gaz semble coupé à Riom : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Riom, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24 sur 24h.

Assistance clients professionnels Engie

Le support client Engie pro à Riom est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 69 32 55 22 si vous voulez devenir client mais aussi pour obtenir un devis électricité ou gaz Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Les collectivités peuvent aussi joindre Engie Riom par courrier à l'adresse :

Contact Engie électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel sur le territoire français est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Riom, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en marche de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Riom les tarifs sont :

• Ouverture de compteur linky (sous 24h et à distance) : 1,66 € (à partir de novembre 2023)
• Ourverture en urgence (en 24h) : 141,92 €
• Ourverture compteur express (sous 48 heures) : 41,03 €
• Ouverture standard de compteur (sous 5 jours ouvrés) : 30,37 €

Mise en tension dans un nouveau logement à Riom

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des sites de production de gaz de décharge proches de Riom :

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Riom :

• MC DELOCHE, CA Agglo Pays d'Issoire
• SAS BESSON BIO ENERGIES, CA Moulins Communauté
• VALORAGRI SAS, CA Roannais Agglomération
• Agri Briva Métha (Brioude), CC Brioude Sud Auvergne

Classement des quartiers de Riom consommant le plus d'énergie à l'année :

Les quartiers de Riom qui consomment le plus d'énergie sont Ouest (17032.08 MWh/an), Centre (15591.37 MWh/an), Petite Couronne (12263 MWh/an) et Est (11910.64 MWh/an).

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Le saviez-vous ? Il est possible de connaître la consommation énergétique des immeubles de plus de 10 foyers. Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Riom et de leur consommation annuelle :

• 6 RUE AMABLE FAUCON, zone Petite Couronne : 254.254 MWh/an (55 foyers)
• 8 RUE ANTOINE ARNAUD, zone Petite Couronne : 233.791 MWh/an (41 foyers)
• 7 AVENUE DE CLERMONT, zone Petite Couronne : 219.01 MWh/an (49 foyers)
• 3 B IMPASSE DU TACOT DES BATIGNOLLES, zone Petite Couronne : 213.612 MWh/an (99 foyers)
• 2 PLACE EUGENE ROUHER, zone Petite Couronne : 190.002 MWh/an (129 foyers)
• 31 RUE JEANNE D ARC, zone Petite Couronne : 180.464 MWh/an (36 foyers)
• 5 T RUE DES CHARMETTES, zone Ouest : 166.072 MWh/an (42 foyers)
• 15 RUE DE LA HARPE, zone Centre : 133.521 MWh/an (32 foyers)

Horaires de la mairie de Riom

Riom est une ville du département du Puy-de-Dôme. Ses 17941 habitants sont appelés les Riomois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 73 33 79 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].